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    Account Manager - San José, Costa Rica - Amazon Support Services Costa Rica SRL

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    Transparency represents an incredible opportunity to raise retail industry standards around authenticity, product transparency, and supply chain tracking. Transparency is a strategic new software-as-a-service launched by Amazon for the global consumer goods industry.

    A Transparency Onboarding Account Manager will be responsible for onboarding a book of accounts (brands/manufacturers) to the Transparency service ensuring a successful transition and ongoing usage of the service.

    Key job responsibilities

    As part of this role you will work with brands during the implementation phase as an adviser and project manager ensuring a smooth onboarding experience.

    You'll also have a great deal of influence on streamlining the operational processes involved in the implementation process by documenting best practices, writing onboarding guides, and advising our product management team on features that will enable self-service.

    Additionally, you will work with brands to expand ASIN enrollment into Transparency through Account Management driven activities.

    A day in the life

    The primary focus of this role will be to onboard a book of accounts into the Transparency service, ensuring a successful transition from the sales pipeline into the onboarding pipeline, to complete enrollment into the Transparency program.

    Through 1 to many email outreach, 1 to many webinars, and 1 to 1 email and phone outreach you will guide brands through the onboarding process.

    Additionally, you will follow up with high opportunity brands to expand Transparency coverage on additional ASINs and products in a 1 to 1 and 1 to many capacity.

    Additional work beyond the role's regular scope of responsibility will include SOP creation and process improvement.

    About the team
    Transparency represents an incredible opportunity to raise retail industry standards around authenticity, product transparency, and supply chain tracking. Transparency is a strategic new software-as-a-service launched by Amazon for the global consumer goods industry.

    We are focused on building a global service which allows consumer brands and consumers to trace the origin of items throughout the supply chain ensuring only authentic items enter the supply chain.

    The Transparency service is focused on preventing the receipt and sale of counterfeit goods both online and offline.

    Our customers include individual consumer brands who sell both on and off of Amazon direct and through a network of direct and third-party sellers.

    We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

    San Jose, CRI

    BASIC QUALIFICATIONS

    • 2+ years of sales or account management experience
    • 2+ years of digital advertising and client facing roles experience
    • Experience with Excel
    • Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers
    PREFERRED QUALIFICATIONS

    • Experience analyzing key open issues and resolution metrics for each of the managed accounts
    • Experience in relationship management within technology, startups, or SaaS Platforms

  • Alegra

    Key Account Manager

    hace 1 semana


    Alegra San José, Costa Rica De jornada completa

    Buscamos profesionales graduados en carreras contables o afines con experiencia comercial. · Tu misión en Alegra · Es el responsable de identificar las necesidades de los contadores independientes y firmas contables para darle una solución a ellos y a sus clientes. Estarás brind ...

  • Alegra

    Key Account Manager

    hace 2 semanas


    Tu misión en Alegra · Es el responsable de identificar las necesidades de los contadores independientes y firmas contables para darle una solución a ellos y a sus clientes. Estarás brindando experiencias wow y migrando a los nuevos contadores (Silver) a categorías superiores (Or ...

  • E&S Global

    Account Manager

    hace 4 semanas


    **E&S Global está buscando un ACCOUNT MANAGER, en la Capital de San José, con el siguiente perfil**: · **Habilidades requeridas** · - Telecomunicaciones · - CRM · - ERP Odoo · - Cumplimiento de metas · - Indicadores (KPIs) · - Consecución y mantenimiento de clientes · **Requisito ...


  • Description · Noventiq está contratando Noventiq (la marca de Softline Holding plc registrada en Chipre) es un proveedor global líder de soluciones y servicios en transformación digital y ciberseguridad, con sede y cotización en Londres. La empresa habilita, facilita y acelera l ...

  • Noventiq

    Account Manager

    hace 1 día


    **Noventiq está contratando** · *** · Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotro ...

  • Noventiq

    Account Manager

    hace 4 semanas


    **Noventiq está contratando** · *** · Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotro ...

  • Noventiq

    Account Manager

    hace 2 meses


    Description · Noventiq está contratando · Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con no ...

  • Noventiq

    Account Manager

    hace 3 días


    **Noventiq está contratando** · *** · Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotro ...


  • Tigo San José, Costa Rica De jornada completa

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you · We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. · Come and grow w ...


  • REVOLUTION TECHNOLOGIES REVTEC S.A. San José, Costa Rica

    KEY ACCOUNT MANAGER · (CX / CLOUD CONTACT CENTER / CLOUD COMMUNICATION / CLOUD APPS) · Prospección, Consultoría, Venta y Atención a Clientes con el fin de generar nuevas ventas y nuevos clientes para la comercialización de soluciones de tecnología. · Requisitos: · * Graduado univ ...

  • Ecolab

    Account Manager I

    hace 2 meses


    Ecolab San José, Costa Rica De jornada completa

    JOB DESCRIPTION ¿Es usted un experto en la fabricación de alimentos, bebidas o productos lácteos y en el saneamiento de plantas con la capacidad de obtener resultados para una de las 500 empresas más importantes del mundo? Únase al equipo líder del sector de Alimentación y Bebi ...

  • Rappi

    Key Account Manager

    hace 3 semanas


    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Corporación ACS Sabanilla S.A.

    Key Account Manager

    hace 3 semanas


    Corporación ACS Sabanilla S.A. San José, Costa Rica

    **Funciones del Puesto**: · - Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes. · - Comprender las necesidades y los objetivos de los clientes, y colaborar con ellos en la identificación y entrega de soluciones adecuadas. · - Elaborar planes estratégicos de las cuentas. ...


  • Acerca del rol: · El Líder de ventas para Costa Rica será responsable de toda la actividad de ventas para clientes dentro del territorio. Es encargado de la estrategia y ejecución del plan de ventas. Este profesional desempeña un papel crucial en el desarrollo e implementación d ...


  • **Objetivo**: · Evaluar y ejecutar las oportunidades de negocio a mediano y largo plazo de clientes claves · **Funciones Área de Responsabilidades**: · - Responsable de las ventas de todos los productos de la división en el pool de clientes que le sea asignado (clientes de potenc ...


  • Workday Costa Rica S.R.L. Heredia, Costa Rica De jornada completa

    About the Role · Workday Support is looking for a dedicated, ambitious and self-driven Technical Account Manager with a passion for customer relations. This role requires a self-motivated professional with technical acumen that consistently brings a high level of commitment to cu ...


  • Siemens Healthineers San José, Costa Rica

    ¿Queres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud ...

  • Softwareone

    Account Manager

    hace 3 semanas


    Why SoftwareOne?Success at SoftwareOne is not defined by what you do, but by what you deliver to our customers, to the business, and to the colleagues around you.The employees at SoftwareOne are energetic, agile, and focused on delivering Customer Satisfaction and world-class res ...


  • FIFCO Heredia, Costa Rica De jornada completa Regular

    · Descripción: · En esta posición podrás desarrollar las estrategias comerciales de la categoría de su gestión en las cuentas del Canal Moderno, con base en un adecuado entendimiento de las necesidades de los clientes y tendencias del mercado, brindando un seguimiento y control ...


  • Why SoftwareOne? · Success at SoftwareOne is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business and for the employees around you. · SoftwareOne employees are energized, agile and are laser focused on delivering world class Customer Sa ...