- Seguimiento de los principales KPIs, evaluando el desempeño de los ejecutivos que están bajo su supervisión, logrando, de esta
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Vendedor Call Center Bilingüe
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 2 días
OG CENTER Curridabat, Costa Rica De jornada completaSe requiere persona con: · * manejo del idioma inglés nivel intermedio- avanzado. · *1 año de experiencia brindando servicios en Call Center, colocación de productos complementarios y servicios. · *Disponibilidad inmediata. · * Personas enfocadas al cumplimiento de metas · * Pr ...
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Agente de ventas Call Center
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 23 horas
Salesland Curridabat, Costa Rica De jornada completa¿Te apasionan las ventas y quieres trabajar en una empresa líder en telecomunicaciones? Tenemos el puesto perfecto para ti · Descripción del puesto: · Como promotor de ventas de fibra óptica, serás responsable de: · Prospectar y visitar clientes potenciales en el Gran Área Metrop ...
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Vendedor Call Center
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 4 días
Repuestos La Guaca costa rica, Costa Rica De jornada completaObjetivo: · Brindar servicio de atención y venta a los clientes de La Guaca para ofrecer los productos de acuerdo con sus necesidades, procurando una asesoría constante y confiable, utilizando medios y técnicas a su alcance para que este adquiera el producto y/o servicio brindad ...
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Call Center San Jose ventas
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 5 días
Funerales Vida San José, Costa Rica De jornada completaDebe de realizar 100 llamadas diarias efectivas · Servicio al cliente · Experiencia en ventas Call center · Trabajo por cumplimiento de metas · Vivir en zonas de San Jose o alrededores · Disponibilidad de Horario ...
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Analista de Call center
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 1 día
ASPIRACIONES HC COSTA RICA Escazú, Costa Rica De jornada completaEmpresa reconocida del sector busca contratar a personal con las siguientes características: · Edad entre 25 a 50 años. · Residir en San José. · Disponibilidad de horarios · Conocimiento con capacitación a grupos, logro de metas. · Dos años de experiencia (demostrable) ...
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Agente de Call Center Junior
Encontrado en: Talent CR S2 - hace 23 horas
IGT Escazu, Costa RicaIGT (NYSE:IGT) is a global leader in gaming. We deliver entertaining and responsible gaming experiences for players across all channels and regulated segments, from Lotteries and Gaming Machines to Sports Betting and Digital. Leveraging a wealth of compelling content, substantial ...
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Call center Alajuela
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 6 días
Funerales Vida Alajuela, Costa Rica De jornada completaDebe de realizar 100 llamadas diarias efectivas · Servicio al cliente · Experiencia en ventas Call center · Trabajo por cumplimiento de metas · Vivir en zonas de Alajuela o alrededores · Disponibilidad de Horarios ...
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Asesor de Ventas para Call Center
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 23 horas
ITS INFOCOM Pavas, Costa Rica De jornada completaSé parte de nuestro equipo · Nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Ventas para colocación de productos y servicios en el área de Telecomunicaciones. · Función principal: · Es responsable de vender por teléfono los productos y/o servicios de la empresa. Llama a clientes pr ...
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Agente de Call Center Junior
Encontrado en: beBee S2 CR - hace 23 horas
IGT Escazu, Costa Rica Paid WorkAgente de Call Center Junior · Location: · Escazu, CR, · Requisition ID: 14904 · IGT (NYSE:IGT) is a global leader in gaming. We deliver entertaining and responsible gaming experiences for players across all channels and regulated segments, from Lotteries and Gaming Machines to ...
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Agente de Call Center Junior
Encontrado en: Talent CR S2 - hace 1 día
IGT Escazu, Costa RicaIGT (NYSE:IGT) is a global leader in gaming. We deliver entertaining and responsible gaming experiences for players across all channels and regulated segments, from Lotteries and Gaming Machines to Sports Betting and Digital. Leveraging a wealth of compelling content, substantial ...
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Agente de Ventas Call Center
Encontrado en: Un mejor empleo CR C2 - hace 1 día
Economy Rent a Car Alajuela, Costa Rica De jornada completaEmpresa costarricense multinacional anda en búsqueda de Agente de Ventas Call Center con las siguientes aptitudes. · Responsabilidades: · Encargado/a de formalizar reservaciones con los clientes y brindar información al cliente con respecto a los precios, productos adicionales, ...
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Agente Call Center/ Pavas/ Horario Rotativo
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 23 horas
FarmaValue S.A Pavas, Costa Rica De jornada completaMisión del cargo: Realizar las labores de atención de los clientes que interactúan con el Centro de Contacto de forma oportuna y gestionando ventas de nuestros productos. · Requisitos: · -Bachillerato en educación media · -Experiencia de 6 meses en Call center Ventas /Servicio a ...
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Call Center Technical Support Tech
Encontrado en: beBee S2 CR - hace 23 horas
Teradyne Alajuela, Costa Rica Paid WorkUniversal Robots, WE WANT TO MAKE THE WORLD A BETTER PLACE THROUGH ROBOTICS · Our international team of hardware, software, and business professionals comes from all walks of life and is united by a common goal: sharing the world-changing benefits that robots can provide. · We ...
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Call Center Technical Support Tech
Encontrado en: Talent CR S2 - hace 5 días
Universal-Robots Alajuela, Costa RicaUniversal Robots, WE WANT TO MAKE THE WORLD A BETTER PLACE THROUGH ROBOTICS · Our international team of hardware, software, and business professionals comes from all walks of life and is united by a common goal: sharing the world-changing benefits that robots can provide. · We o ...
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Publicación de Vacante Gestores de Cobros
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 4 días
GEXTONA SA. San José, Costa Rica De jornada completaGestores de Cobros · Vacantes en el área de Call Center en Cobros · Tiempo completo. · Jornada Diurna. · Se solicita personal para el área de Call Center en el puesto de Gestor de Cobros. · Capacidad de trabajo bajo presión · Mínimo Un año de experiencia en el área de gestión de ...
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Agente telefónico/ Asistente
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 1 día
SC Financieros San José, Costa Rica Desde CasaSe requiere contratar una persona con experiencia en Cobros o call center para hacer llamadas en frío y concretar citas. Se le brinda a la persona todo lo necesario para realizar la labor como computadora, teléfono, lista para llamar. Es indispensable tener experiencia al teléfon ...
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Asesor de Ventas
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 5 días
Grupo Forco San José, Costa Rica De jornada completa-Noveno año (deseable). · -Indispensable 1 año de experiencia comprobada en puestos similares enfocados en ventas de belleza y de paquetes Educativos, tanto por call center como face to face. · -Excelente servicio al cliente. · -Disponibilidad Inmediata. ...
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Asesor Financiero
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 6 días
ENAPFI San jose, Costa Rica Medio TiempoSe necesita asesor financiero: · Venta de productos bancarios por medio de call center, · Jornada laboral de medio tiempo, · Salario base mas comisión · Requisitos: · Experiencia laboral indispensable en ventas de productos bancarios, · Bachillerato en educación media ...
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Group Manager
Encontrado en: Talent CR S2 - hace 3 días
WNS Global Services San José, Costa Rica De jornada completaJob Description · • Lead the execution of programs and strategies by coordinating efforts through all concerned operations and support groups. · • Manage all assigned accounts with a focus on achieving defined business goals and objectives through coordination and partnership wi ...
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Lowes Team Leader
Encontrado en: Talent CR S2 - hace 6 días
Concentrix San José, Costa Rica De jornada completaDescription · >> Manage the employment status of call center associates and participate in the transfer, promotions or regularization of call center associates, which is necessary before any such employee-movement is made · Exercises independent judgment and discretion in the per ...
Supervisor Call Center - Curridabat, Costa Rica - Salesland
Descripción
Confirmar que cada ejecutivo, cuente con las herramientas y accesos necesarios en estado óptimo para gestionar de forma resolutivacada visita.
Confirmar con sus herramientas y sistemas comerciales que en todo momento se cumplan los niveles de atención y ventas que se
requieren en el canal,
Confirmar que el grado de conocimiento de sus asesores es el óptimo para que su gestión cumpla con estándares de calidad.
Optimizar los resultados y mejorar la eficiencia, analizando las principales métricas y el desempeño de los ejecutivos de forma colectivacomo individual.
Establecer métricas clave para medición de rendimiento.
parámetros establecidos.
Informar y convocar a sus colaboradores para sesiones de capacitación y/o refuerzo en productos y procesos para alcanzar el nivel de
conocimiento óptimo que requiere el puesto.
Mantener constante monitoreo de los ejecutivos, de tal forma que las actividades que se desarrollan en cada momento aporten para
alcanzar los objetivos y metas asignados.
Tener un control de las actividades que realizan sus colaboradores en todo momento, monitoreando y advirtiendo cualquier anomalía
posible.
Apoyar al colaborador, cuando a éste se le presenta una situación que se le torne difícil de controlar.
Solicitar las debidas precalificaciones de clientes potenciales y supervisar el proceso
de solicitudes dejando un registro físico de todo movimiento y atendiendo las
políticas de colocación de productos y servicios asignados.
Atención de sus labores cumpliendo con las responsabilidades de leyes,
normas y reglamentos vigentes.
Cumplir con las reglas de confidencialidad de la marca y de los documentos generados para la colocación de los servicios ofrecidos.
Aplicar todos los procesos administrativos establecidos para el orden yfluidez de los procesos.
Dar seguimiento continuo a los prospectos generados y ser responsable de la productividad que requiere el proyecto.
Llevar control de ventas de equipo de trabajo a cargo a través del registro en sus plantillas.
Dirigir y establecer estrategias para asegurar la búsqueda y captación de
nuevos cl entes así como garantizar la atención programada con clientes
potenciales.
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