Hellen Salas

Soy una persona respetuosa, honesta, puntual, acepto las críticas constructivas
con el fin de desarrollar un mayor potencial de mi persona. Acostumbrada a
desarrollarme en equipo para crear un mejor resultado de una tarea común y
aumentar la unión del grupo. Siempre tengo la mentalidad de crecer en
cualquier lugar para ser la mejor versión de mí misma y ponerla al alcance de
quien lo necesite. Estoy dispuesto a aprender y poner en práctica mis
conocimientos.

Puesto: Guest experience expert (recepción)
En este puesto me desarrollé en tres distintas áreas del mismo departamento:
Piso ejecutivo: atención al cliente dirigida en alimentos y bebidas, servicio at
your service enfocado en la experiencia digital del huesped antes, durante y
despues de su estadía, esto mediante call center (atención de llamadas, chats
y correos) y por ultimo front desk, en el cual me desempeñé siendo la primera
impresión y ultima del huespued, iniciando en el check in y acabando en el
check out, en las tres áreas brindando hospitalidad y un trato especial con
cada huesped.

Soy bachiller en Criminología