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    Supply Chain Planning Consultant - San José, Costa Rica - EY

    EY
    EY San José, Costa Rica

    hace 5 días

    EY background
    Descripción

    En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Y contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a EY a ser aún mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mundo laboral mejor para todos.

    La oportunidad

    Trabajarás con variedad de clientes para brindarles servicios profesionales y participarás en actividades de desarrollo del negocio. A cambio, puede esperar un aprendizaje y desarrollo de primera clase adaptado a sus intereses y motivaciones únicos. Tendrás todas las habilidades, conocimientos y oportunidades para progresar y estar listo para construir un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades que nos apoyan.

    Tus principales responsabilidades

  • Asegurar el funcionamiento correcto de la solución, dando soporte a problemas que salgan a diario.
  • Ayudar al cliente en analizar, diagnosticar, replicar problemas hasta su solución.
  • Mantener una comunicación constante con el cliente, comunicando avances y estatus en la solución de problemas.
  • Ejecutar, dar soporte y mantenimiento a proyectos de tecnología después del periodo de transición, asegurando que fueron implementados de manera correcta.
  • Cumplir con el SLA (service level agreement) establecido con el cliente,
  • Dar seguimiento a incidentes
  • Documentación de soluciones frecuentes
  • Experiencia liderando equipos de soporte
  • Llevar métricas de cumplimiento de incidentes, tiempo de resolución, complejidad y mejores prácticas de soporte
  • Experiencia creando planes de soporte para distintos tipos de aplicaciones en distintas tecnologías.

    • Para poder optar al puesto debes tener

  • Formación: Bachillerato o Licenciatura Universitaria en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afín.
  • Experiencia: 5-10 años de experiencia en el área de Supply Chain enfocada en Planning
  • Conocimiento en idiomas: dominio de inglés avanzado (INDISPENSABLE)
  • Conocimiento en sistemas: SAP IBP (dominio avanzado, indispensable). Habilidades y experiencia en implementación de IBP. Kinaxis
  • Habilidades blandas: Proactividad Trabajo en equipo Buena comunicación Pensamiento crítico Manejo de conflictos Liderazgo

    • Lo que buscamos

    Estamos buscando líderes que tengan una visión creativa y la confianza para convertir esa visión en realidad. Tendrás mucha autonomía en la ejecución de tus actividades, por lo que también deberás tener la habilidad de tomar la iniciativa y buscar oportunidades para mejorar nuestras relaciones y procesos actuales.

    Lo que ofrecemos

  • Aprendizaje continuo: Desarrollarás la mentalidad y las habilidades necesarias para afrontar lo que venga después.
  • El éxito lo defines tú: Te proporcionaremos las herramientas y la flexibilidad para que puedas tener un impacto significativo, a tu manera.
  • Liderazgo transformador: Te daremos las ideas, el entrenamiento y la confianza para ser el líder que el mundo necesita.
  • Cultura diversa e inclusiva: Se le aceptará por lo que es y se le permitirá utilizar su voz para ayudar a otros a encontrar la suya.

    • Si puedes demostrar que cumples los criterios anteriores, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

    La experiencia excepcional de EY. Es tuya para construirla.

    EY | Construyendo un mundo laboral mejor

    EY existe para construir un mundo laboral mejor, ayudando a crear valor a largo plazo para los clientes, las personas y la sociedad y a construir la confianza en los mercados de capitales.

    Con la ayuda de los datos y la tecnología, diversos equipos de EY en más de 150 países proporcionan confianza a través de la garantía y ayudan a los clientes a crecer, transformarse y operar.

    Trabajando en las áreas de aseguramiento, consultoría, derecho, estrategia, impuestos y transacciones, los equipos de EY plantean mejores preguntas para encontrar nuevas respuestas a los complejos problemas a los que se enfrenta el mundo actual.

  • EY

    Supply Chain Planning Consultant

    hace 2 días

    EY San José, Costa Rica

    En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Y contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a EY a ser aún mejor. Únete a nosotros ...

  • FreeBalance

    Human Resources Functional Consultant

    hace 1 semana

    FreeBalance San José, Costa Rica

    **Costa Rica** as a · **Human Resources Functional Consultant.** · **Main Responsibilities**: · - Responsible for the timely execution of the Human Talent Management project contract, including monitoring progress and providing all deliverables included in the contract. · - Acts ...

  • Amentum

    Disaster Risk Management Specialist

    hace 2 días

    Amentum San José, Costa Rica

    Supporting the Most Exciting and Meaningful Missions in the World · Disaster Risk Management Specialist · JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES: · - Manage in-country emergency management, disaster preparedness, disaster response, and DRR activities with target beneficiaries; conduct a ...

  • Microsoft

    Customer Success Account Management- Manager

    hace 4 días

    Microsoft San José, Costa Rica

    With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us no ...

  • Amzn Support Srvcs Costa Rica

    Sr. Customer Success Manager, Strategic Account

    hace 1 semana

    Amzn Support Srvcs Costa Rica San José, Costa Rica

    4+ years professional experience in Corporate Retail, Buying, Merchandising, Planning and/or relevant experience within Customer Success, Account Management, Management Consulting, Sales, Marketing, and/or E-Commerce. · - Bachelor's degree or equivalent. · - Experience building c ...

  • Amazon Support Services Costa Rica SRL

    Sr. Strategic Account Manager, Strategic Account

    hace 1 semana

    Amazon Support Services Costa Rica SRL San José, Costa Rica

    4+ years professional experience in Corporate Retail, Buying, Merchandising, Planning and/or relevant experience within Customer Success, Account Management, Management Consulting, Sales, Marketing, and/or E-Commerce. · - Bachelor's degree or equivalent. · - Advanced English leve ...

  • Kovan Technology Solutions

    Oracle Cloud Functional Consultant

    hace 1 semana

    Kovan Technology Solutions San José, Costa Rica

    **Job Role: Oracle Cloud Functional Consultant with Manufacturing or Inventory or Planning Exp** · **Job Location: Costa Rica** · **Duration : Initial 1 Year** · **Job description**: · - Oracle Fusion. · - Cloud. · - Functional analyst. · - EBS. · - Manufacturing or Inventory or ...

  • Amazon Support Services Costa Rica SRL

    Sr. Customer Success Manager, Strategic Account

    hace 1 semana

    Amazon Support Services Costa Rica SRL San José, Costa Rica

    4+ years professional experience in Corporate Retail, Buying, Merchandising, Planning and/or relevant experience within Customer Success, Account Management, Management Consulting, Marketing, and/or E-Commerce. · - Bachelor's degree or equivalent. · - Advanced English level (oral ...

  • Amazon Support Services Costa Rica SRL

    Sr. Strategic Account Manager, Strategic Account

    hace 1 semana

    Amazon Support Services Costa Rica SRL San José, Costa Rica

    4+ years professional experience in Corporate Retail, Buying, Merchandising, Planning and/or relevant experience within Customer Success, Account Management, Management Consulting, Marketing, and/or E-Commerce. · - Bachelor's degree or equivalent. · - Advanced English level (oral ...

  • Microsoft

    Digital Technology Specialist/ App Innovation

    hace 2 días

    Microsoft San José, Costa Rica

    Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity ...

  • Amazon Support Services Costa Rica SRL

    Sr. Strategic Account Manager, Strategic Account

    hace 1 semana

    Amazon Support Services Costa Rica SRL San José, Costa Rica

    4+ years professional experience in Corporate Retail, Buying, Merchandising, Planning and/or relevant experience within Customer Success, Account Management, Management Consulting, Marketing, and/or E-Commerce. · - Bachelor's degree or equivalent. · - Advanced English level (oral ...

  • FreeBalance

    Project Coordinator

    hace 2 días

    FreeBalance San José, Costa Rica

    As · **_Project Coordinator _**(PC) to provide programmatic and administrative support for the Costa Rica · **ability to demonstrate previous experience with implementation, project management and working with key stakeholders is preferred.** · **Main Responsibilities**: · - Supp ...

  • Amzn Support Srvcs Costa Rica

    Sr. Strategic Account Manager, Strategic Account

    hace 1 semana

    Amzn Support Srvcs Costa Rica San José, Costa Rica

    4+ years professional experience in Corporate Retail, Buying, Merchandising, Planning and/or relevant experience within Customer Success, Account Management, Management Consulting, Sales, Marketing, and/or E-Commerce. · - Bachelor's degree or equivalent. · - Advanced English leve ...

  • Gensler

    Design Manager

    hace 3 días

    Gensler San José, Costa Rica

    Your Role · - As a Design Manager, you will need to coordinate with a team of architects and designers to deliver unparalleled architectural projects. Leverage your industry experience and technical acumen to drive client projects from concept through build. You need to actively ...

  • STT Group

    Senior Category Analyst

    hace 1 semana

    STT Group San José, Costa Rica

    **Descripción del puesto**: · The Sr. Category Analyst - Indirect Procurement provides consultative insights into new value generation opportunities to Category leaders and business teams. Performs program assessment, critical metric analysis, data aggregation and evaluation of k ...

  • GRUPO STT

    Senior Category Analyst

    hace 1 semana

    GRUPO STT San José, Costa Rica

    The Sr. Category Analyst - Indirect Procurement provides consultative insights into new value generation opportunities to Category leaders and business teams. Performs program assessment, critical metric analysis, data aggregation and evaluation of key category insights driven by ...

  • Oceans Code Experts

    Software Development Engineer in Test Ds-101

    hace 1 día

    Oceans Code Experts San José, Costa Rica

    Oceans Code Experts is looking for talented individuals who are ready for the next step in their careers. We offer a collaborative professional environment that is as full of rewarding experiences as it is of challenges. · A Software Development Engineer in Test at Oceans can exp ...

  • Headstorm

    Senior Consultant

    hace 1 semana

    Headstorm San José, Costa Rica

    **Senior Consultant** · Headstorm is a high-powered technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions for a diverse range of clients, from Fortune 500 companies to fast-growing startups, and more. We are looking for a Senior Consultant role (full-time contract) ...

  • Microsoft

    Digital Technology Specialist

    hace 5 días

    Microsoft San José, Costa Rica

    Dedicated to one of the fastest growing customer segments, the Small, Medium, Corporate (SMC) and Digital Sales organization is on pace to be Microsoft's next $100 billion-dollar business - this is where you come in. In SMC and Digital Sales, we have set out with the purpose to e ...

  • Headstorm

    Consultant - Costa Rica

    hace 1 semana

    Headstorm San José, Costa Rica

    **Consultant** · Headstorm is a high-powered technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions for a diverse range of clients, from Fortune 500 companies to fast-growing startups, and more. We are looking for a Consultant role (full-time contract) to join our ra ...