Capacitador - San José, Costa Rica - EXPERTLINK COSTA RICA

Descripción

Si eres un apasionado por enseñar a otros esta es tu oportunidad Te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo, buscamos un profesional dedicado a desarrollar, implementar y supervisar programas de formación y desarrollo profesional que mejoren las habilidades y el desempeño del personal en un ambiente de trabajo.

El objetivo de este cargo es la implementación de los programas de capacitación en terrenos desarrollados por el área, entrenar, dar soporte y seguimiento a los equipos asignados con el fin de aumentar la productividad de los mismos y potenciar los resultados del negocio.

Requerimos profesional Bachillerato en Administración de Recursos Humanos, con experiencia en plataforma de formación y alto servicio al cliente.


Funciones / Responsabilidades:
o Diseñar programas de capacitación e información constante (cápsulas informativas por medios digitales).
o Organizar horarios de capacitación e impartirlas.
o Mantener registro y elaborar informes sobre asistencias, ausencias, inconvenientes, avances y resultados de las capacitaciones
impartidas.
o Diseñar y estructurar exámenes, responsable de crear y organizar exámenes que se utilizarán en las capacitaciones.

Esto incluye la elaboración de preguntas relevantes, la definición de criterios de evaluación y la creación de formatos adecuados para las pruebas.

o Realizar certificaciones y recertificaciones de equipos de trabajo (nuevos y existentes).
o Evaluar los resultados de las capacitaciones y determinar la efectividad.
o Actualizar manuales de capacitación y procesos relacionados.
o Determinar necesidades de capacitación juntamente con el equipo de calidad.
o Identificar, contactar y coordinar con expositores y capacitadores externos para impartir charlas y talleres a los equipos de trabajo
cuando así se requiera.
o Gestionar y coordinar los espacios físicos necesarios para las capacitaciones, incluyendo la reserva de salas, la disposición de equipos
audiovisuales y cualquier otro recurso requerido.
Gestionar, solicitar cotizaciones a proveedores para servicios como meriendas, refacciones y otros suministros necesarios para las sesiones de capacitación.


Habilidades y destrezas:
o Organización y buen manejo del tiempo.
o Capacidades comunicativas y escucha activa.
o Flexibilidad.
o Trabajo en equipo.
o Liderazgo.
o Empatía.
o Actitud servicio al cliente.


Competencias específicas:
o Habilidad en manejo de office

o Uso de herramientas:
Google Docs, One Drive.

o Uso de aplicaciones móviles:
Waze, Google Maps, GPS Map Camera, Petal Maps, Sistema
Android, iOS).


Requisitos Indispensables:

o Vehículo:
Se requiere que el candidato tenga acceso a un vehículo propio.

o Disposición para trabajar en áreas rurales: El candidato debe estar dispuesto a desplazarse a zonas rurales según sea necesario.

o Flexibilidad de horarios:

Se espera que el candidato esté disponible para capacitación los fines de semana y en horarios fuera del horario laboral.