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Tatiana Villafuerte Retana

Tatiana Villafuerte Retana

Asistente Administrativa

Administrativo

Heredia, Heredia

Social

Servicios ofrecidos $5 / hora

Atención al cliente / Soporte (1)
Administración y Secretariado

Sobre Tatiana Villafuerte Retana:

Soy una profesional apasionada por el mundo de las ventas y la asistencia administrativa, con 4 años de experiencia en ambos campos. Mi enfoque proactivo y orientado a resultados me ha permitido desarrollar habilidades sólidas en la identificación de oportunidades de ventas, el cierre de transacciones y la gestión eficiente de tareas administrativas.

Experiencia

InDrive | Octubre 2022 - Julio 2023

  1. Coordiné inscripciones de conductores y mantuve registros precisos. 
  2. Participé en la captación de nuevos conductores, tanto a nivel nacional como internacional. 
  3. Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con los clientes. Contribuí a la organización de eventos y charlas informativas.

Coqueticos Pet Shop | Enero 2019 - Octubre 2022

  1. Ofrecí un servicio al cliente excepcional, aumentando la satisfacción del cliente y las ventas. 
  2. Gestioné transacciones financieras y mantuve registros precisos de caja. 
  3. Coordiné pedidos a proveedores y gestioné el inventario para asegurar la disponibilidad de productos. Mantuve la organización y limpieza del espacio comercial para una experiencia de compra agradable.

Instituto Costarricense de Electricidad | Septiembre 2018 - Diciembre 2018

  1. Verifiqué la integridad de documentos en contratos y mantuve registros actualizados. 
  2. Comunicación proactiva con clientes para abordar atrasos en pedidos y garantizar la satisfacción del cliente.
  3. Participé en la organización y mantenimiento de archivos.

Archivo Nacional de Costa Rica | Septiembre 2017

  1. Redacción de correspondencia y organización de archivos legales. .
  2. Colaboré en la planificación y ejecución de eventos.

Educación

CTP San Isidro de Heredia | Febrero 2016 - Diciembre 2018

  1. Bachillerato en Eduación Media
  2. Técnico Medio en Ejecutivo para Centros de Servicios

 

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