Tatiana Villafuerte Retana

Soy una profesional apasionada por el mundo de las ventas y la asistencia administrativa, con 4 años de experiencia en ambos campos. Mi enfoque proactivo y orientado a resultados me ha permitido desarrollar habilidades sólidas en la identificación de oportunidades de ventas, el cierre de transacciones y la gestión eficiente de tareas administrativas.

InDrive | Octubre 2022 - Julio 2023

1. Coordiné inscripciones de conductores y mantuve registros precisos. 
2. Participé en la captación de nuevos conductores, tanto a nivel nacional como internacional. 
3. Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con los clientes. Contribuí a la organización de eventos y charlas informativas.

Coqueticos Pet Shop | Enero 2019 - Octubre 2022

1. Ofrecí un servicio al cliente excepcional, aumentando la satisfacción del cliente y las ventas. 
2. Gestioné transacciones financieras y mantuve registros precisos de caja. 
3. Coordiné pedidos a proveedores y gestioné el inventario para asegurar la disponibilidad de productos. Mantuve la organización y limpieza del espacio comercial para una experiencia de compra agradable.

Instituto Costarricense de Electricidad | Septiembre 2018 - Diciembre 2018

1. Verifiqué la integridad de documentos en contratos y mantuve registros actualizados. 
2. Comunicación proactiva con clientes para abordar atrasos en pedidos y garantizar la satisfacción del cliente.
3. Participé en la organización y mantenimiento de archivos.

Archivo Nacional de Costa Rica | Septiembre 2017

1. Redacción de correspondencia y organización de archivos legales. .
2. Colaboré en la planificación y ejecución de eventos.

CTP San Isidro de Heredia | Febrero 2016 - Diciembre 2018

1. Bachillerato en Eduación Media
2. Técnico Medio en Ejecutivo para Centros de Servicios