Tatiana Villafuerte Retana
Administrativo
Servicios ofrecidos
Soy una profesional apasionada por el mundo de las ventas y la asistencia administrativa, con 4 años de experiencia en ambos campos. Mi enfoque proactivo y orientado a resultados me ha permitido desarrollar habilidades sólidas en la identificación de oportunidades de ventas, el cierre de transacciones y la gestión eficiente de tareas administrativas.
Experiencia
InDrive | Octubre 2022 - Julio 2023
- Coordiné inscripciones de conductores y mantuve registros precisos.
- Participé en la captación de nuevos conductores, tanto a nivel nacional como internacional.
- Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con los clientes. Contribuí a la organización de eventos y charlas informativas.
Coqueticos Pet Shop | Enero 2019 - Octubre 2022
- Ofrecí un servicio al cliente excepcional, aumentando la satisfacción del cliente y las ventas.
- Gestioné transacciones financieras y mantuve registros precisos de caja.
- Coordiné pedidos a proveedores y gestioné el inventario para asegurar la disponibilidad de productos. Mantuve la organización y limpieza del espacio comercial para una experiencia de compra agradable.
Instituto Costarricense de Electricidad | Septiembre 2018 - Diciembre 2018
- Verifiqué la integridad de documentos en contratos y mantuve registros actualizados.
- Comunicación proactiva con clientes para abordar atrasos en pedidos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Participé en la organización y mantenimiento de archivos.
Archivo Nacional de Costa Rica | Septiembre 2017
- Redacción de correspondencia y organización de archivos legales. .
- Colaboré en la planificación y ejecución de eventos.
Educación
CTP San Isidro de Heredia | Febrero 2016 - Diciembre 2018
- Bachillerato en Eduación Media
- Técnico Medio en Ejecutivo para Centros de Servicios
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