Johanna Garro Arbaiza

JOHANNA B. GARRO ARBAIZA SERVICIO A LA CLIENTE ADMINISTRATIVA
 

PERFIL LABORAL 

Me considero seria, responsable y dinámica. con facilidad de adaptación. apasionada por el aprendizaje y la innovación. Disfruto del constante aprendizaje. lo cual ha significado para mi trayectoria personal. una gran ventaja en la medida en que presto especial interés a la innovación y la mejora de las tareas y los procesos en los cuales me involucro. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores y cumplo ágilmente con las tareas que me son asignadas. Siempre estoy a la vanguardia de las tendencias y al cambio, y doy gran importancia a la innovación Tengo experiencia en múltiples áreas de mi ámbito laboral; en atención al usuario y muy buenas relaciones interpersonales, por lo cual se me facilita el trabajo en equipo y mucho
Don de servir Soy una persona proactiva, organizada y responsable. con muy buenas relaciones interpersonales Soy una persona paciente, amable comunicativa, y con muchas ganas de aprender con una muy buena disposición.
 

EXPERIENCIA LABORAL

✓ ASISTENTE ADMINISTRATIVA - Asistente administrativo
FG SUPLIDORES SA - COMPRAS A GOBIERNO Y LICITACIONES PUBLICAS
✓ CCSS OFICINISTA 3 ATENCION AL USUARIO DUPLICADOS DE ORDEN
PATRONAL Y EMISION DE CONSTANCIAS DE COTIZANTE} PRESENTACION DE PLANILLAS OBRERO PATRONALES EN SISTEMA -SAP
 

TÍTULOS
 

➢ ATENCION A TURISTAS NIVEL PRINCIPIANTE (INA)
➢ BACHILLERATO EDUCACION DIVERSIFICADA(COLEGIO
SUPERIOR DE SEÑORITAS)
➢ INTERNET (CENDEISS CCSS)
➢ MECANOGRAFA (ESCUELA GREGG)
 

EDUCACIÓN FORMAL

❖ Nivel educativo alcanzado TECNICO ADMINISTRATIVO
 

PROGRAMAS DE CÓMPUTO Internet-OFFICE AVANZADO
 

IDIOMAS Español Inglé

LICENCIA DE CONDUCIR: B-1: AL DIA
 

• VALORES MORALES✞

✞ Honradez✞ Humildad.✞ Innovación.✞ Mejoramiento continuo.✞ Respeto.✞ Lealtad.✞ Esfuerzo.✞ Compromiso.✞ Responsabilidad✞ Aptitud Positiva
 

SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRATIVA. FG SUPLIDORES 

1. Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente. 
2. Estar a cargo de realizar los procesos necesarios, para la adquisición de bienes o materiales que son usados en la Empresa o Institución Gubernamental, partiendo de un estudio o conocimiento previo, que contribuya a adquirir los aspectos que son necesarios y que, además, serán de beneficio costos para la empresa o Institución del Gobierno, como, por ejemplo, en el caso de materiales y suministros de oficina, que deben ser aquellos que tengan calidad y durabilidad. 
3. Hacer una investigación y valuación de dichos productos y servicios, y crear todo el ambiente necesario o cumplir con los requisitos que se solicitan, para llevar a cabo el proceso de compra. 
4. Firmar las órdenes de compra, verificar los materiales que se piden, coordinar con las personas encargadas de recibirlo y garantizar que el pago también se de en el tiempo acordado y evitar malentendidos con proveedores y clientes. 
5. Cotizar y preparar las órdenes de compra, .✞Enviar las órdenes de compra a los proveedores y hacer el seguimiento de acuerdo con las fechas
   límites. 
6. Verificar el stock de productos de limpieza y suministros de oficina. 
7. Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara. 
8. Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos interna en Excel y en Sist Administrativo de compras interno 
9. Presentación de ideas para mejorar el desempeño y la eficiencia. 
10. Gestión empática y serena de las quejas del usuario
     

DIGITADORA-DAKOTTA IMAGING 

1.  Digitar facturas de servicios médicos de servicios odontológicos americanos bajo estricto control de calidad, rapidez y agilidad. 

OFICINISTA-CCSS 

1. Atención al usuario 
2. Emisión de certificación de cotizaciones, fondo de capitalización laboral 
3. Emitir duplicados de orden patronal. ✞
4. Labores administrativas y de archivo.

CAJERA-GALERIAS PLAZA DE LA CULTURA: 

Ejecutar labores propias del puesto de cajera

TÍTULOS

➢ ATENCION A TURISTAS NIVEL PRINCIPIANTE (INA)
➢ BACHILLERATO EDUCACION DIVERSIFICADA(COLEGIO
SUPERIOR DE SEÑORITAS)
➢ INTERNET (CENDEISS CCSS)
➢ MECANOGRAFA (ESCUELA GREGG)
 

EDUCACIÓN FORMAL
❖ Nivel educativo alcanzado TECNICO ADMINISTRATIVO
 

PROGRAMAS DE CÓMPUTO Internet-OFFICE AVANZADO

❖ Idiomas: Ingles para principiantes-INA-2000-2000
❖ Navegación e Internet-redes sociales-CENDEISS-1997-1997