
Mónica López Vargas
Administrativo
Acerca de Mónica López Vargas:
Profesional en Administración de Negocios y más de 5 años de experiencia en áreas administrativas, ventas y atención al cliente, he adquirido un sólido conocimiento en la gestión de operaciones, el impulso de ventas y la fidelización de clientes. Mi pasión por la mejora continua y mi capacidad para liderar equipos me han permitido ofrecer resultados consistentes en diversos entornos de trabajo.
Experiencia
- Gestioné llamadas entrantes, proporcionando soporte al cliente y cerrando ventas con enfoque en ventas cruzadas y productos complementarios.
- Actualicé la información en CRM (Salesforce) y aseguré un seguimiento adecuado de cada caso.
- Evaluación y análisis de llamadas para identificar áreas de mejora y retroalimentación.
- Desarrollé reportes de análisis de datos de facturación, ingresos y egresos.
- Coordiné la inducción de personal y gestioné pagos administrativos, como impuestos y servicios.
- Logré una tasa de conversión del 45% mediante estrategias comerciales personalizadas y brindé un excelente servicio post-venta.
- Coordinación de citas, administración de la caja chica y promoción de ventas adicionales.
- Gestión de consultas de miembros, con un enfoque en brindar un servicio de calidad.
Educación
Licenciatura en Administración de negocios con énfasis en Recursos Humanos
Profesionales del mismo sector Administrativo que Mónica López Vargas
Profesionales de diferentes sectores cerca de San Juan, Tibás
Otros usuarios que se llaman Mónica
Trabajos cerca de San Juan, Tibás
-
Servicio al cliente y ventas
hace 1 semana
New Learning Academy Guadalupe, Provincia de San JoséNew Learning busca personas dinámicas para su equipo Administración y Servicio al Cliente en Guadalupe. · ...
-
encargada servicio al cliente y ventas
hace 1 semana
New Learning Academy GuadalupeNuestra escuela de idiomas busca personas dinámicas con interés en el servicio al cliente y las ventas para nuestro equipo de Administración. · ...
-
Supervisor/a de Ventas
hace 4 semanas
Grupo Zen Escazú, San JoseBuscamos un Supervisor/a de Ventas con experiencia en ventas en empresas de acabados residenciales (cocinas, baños, grifería). Habilidades necesarias: negociación comunicación seguimiento proyectos conocimientos materiales procesos instalación acabados Licencia conducir B1 dispon ...