Michael Cortes Morales

Enfocado en la importancia del servicio al cliente, con habilidad de trabajo en equipo y bajo presión, dispuesto a los nuevos retos y desafíos, con facilidad de comunicación y orden para alcanzar así los objetivos que sean de beneficio para la empresa y sus clientes, buscando siempre la mejora continua en las actividades a mi cargo.

Encargado en el área de cuentas por cobrar dando seguimiento a la cartera de clientes.Manejo de SAP y excel avanzado Uso de herramientas de calidad y de mejora continua. Analisis de clientes en su crédito para el despacho de ordenes de compra, análisis y proyecciones para cada cierre de mes para identificar riesgos potenciales y darles visibilidad,creación de reportes para cada cliente y estudiar su comportamiento de pago y compras. Gestión de cobro, realizada por medio de llamadas y correos a los clientes, dando seguimiento a su próxima factura a vencer o vencida, conciliación de saldos. Analisis de la situación crediticia de cada cliente para la liberación de ordenes de compra.

Bachillerato en Ingeniería Industrial ,Técnico en Control de Calidad y Logística Certificación en Yellow Belt Six Sigma, Dashboards y Tablas Dinámicas Bachillerato en Educación Media