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Manuel  Zúñiga

Manuel Zúñiga

Ejecutivo con más de 20 años de experiencia retail
Escazú, Escazú

Social


Sobre Manuel Zúñiga:

Manuel es el fundador y Presidente de Consultis, una empresa de consultoría “open source” que reúne a profesionales independientes altamente especializados para abordar de forma práctica y asequible proyectos concretos de empresas y familias latinoamericanas en áreas como:

  • Estrategias de go-to-market, crecimiento, segmentación de mercados, optimización logística y de operaciones e incremento de márgenes comerciales.
  • Internacionalización, diversificación de los negocios existentes o creación de nuevas verticales de negocios.
  • Adaptación de líneas actuales de negocios al mundo digital y desarrollo de iniciativas de “corporate venture capital” o incubadoras de negocios.
  • Organización de junta directiva y comités, establecimiento de los objetivos estratégicos y roles y responsabilidades de la junta.  Diseño de la gobernanza y modelo de interacción entre la junta, la administración y los accionistas, así como otras partes interesadas.
  • Profesionalización del negocio familiar, planificación de las sucesión y protección del patrimonio por medio de la figura de Fundación de Interés Privado panameña.

Manuel tiene más de 20 años de experiencia y se ha desempeñado como alto ejecutivo de empresas nacionales e internacionales incluyendo a Walmart de México y Centraoamérica. Su consejo como director del de Junta Directivo es escuchado por varias empresas familiares importantes y es inversionista ángel de varias startups tecnológicas costarricenses.    El Sr. Zúñiga es Licenciado en Derecho, Master en Administración y graduado de programas internacionales de empresa familiar y de transformación digital.

Experiencia

Cuestamoras

Director General

2011-2018

  • Cuestamoras es un holding empresarial costarricense con operaciones en Centroamérica que reúne negocios tales como distribución y retail farmacéutico, desarrollo de bienes raíces, energía y otros.
  • Reúne a tres familias y más de 60 accionistas directos o indirectos con porcentajes de participación y representando generaciones familiares variadas.
  • Como Chairman Ejecutivo de Cefa-Fischel y Farmacias La Bomba triplicó el número de tiendas, ganando 20% de participación de mercado adicional en un período de tan solo seis meses.  Aumentó los márgenes de utilidad bruta en un 22% y disminuyó los gastos en un 15%. En tres años, las utilidades de la compañía se incrementaron en un 36% anual compuesto.
  • Se desempeñó como Chairman Ejecutivo de los negocios de bienes raíces de la empresa, supervisando el desarrollo de más de 250 mil m2 de desarrollos mixtos, comerciales y de oficinas.
  • Desarrolló el negocio de comercialización de energía en Centroamérica convirtiéndolo en el único operador regional con operaciones de exportación e importación entre países.
  • Consolidó y vendió los activos hoteleros de la empresa, incluyendo propiedades premium de Marriott y Hyatt, a un fondo de inversiones internacional.
  • Estableció el propósito empresarial de Cuestamoras de innovar incesantemente para crear oportunidades para todos y el “Sistema Cuestamoras” como un grupo de creencias, sistemas y prácticas que nutren todos los negocios de la empresa

Walmart de México y Centroamérica

Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones, Centroamérica

2008-2011

  • A cargo de las operaciones diarias y la estrategia de comercial y de crecimiento de más de 600 tiendas en la región centroamericana incluyendo 450 formatos de descuento, 90 supermercados, 19 hipermercados y 54 bodegas, con ventas de US$3.5 billones
  • Negociación con proveedores claves mediante planes anuales y reuniones trimestrales top-to-top para crecimiento de las principales categorías. 
  • Responsable de la logística en tiendas y de la coordinación con 12 centros de distribución en la región centroamericana.  Disminuyó el desabasto en un 20%.
  • Implementó el programa de estándares operativos e incentivos “Mi Tienda, Mi Orgullo” para fomentar la excelencia operativa, estandarizar las prácticas en tienda y la motivación de los asociados.
  • Responsable por una fuerza de trabajo de más de 28 mil asociados y con reporte director de cinco directores de país y cuatro directores de formato.

Vicepresidente, Protección de Activos, Legal y Sostenibilidad. Centroamérica.

2004-2008

  • A cargo de la integridad del inventario de toda la empresa, control de merma, seguridad en tiendas y corporativa y seguridad alimentaria.
  • Estableció el programa de inventario permanente y logró la reducción de la merma a nivel corporativo en 125 bps para una recuperación de margen operativo de casi US$10 millones anuales.
  • Aseguró el cumplimiento con los estándares mundiales de Walmart en materia de seguridad alimentaria, particularmente para productos frescos y refrigerados.
  • Responsable al mismo tiempo de las áreas de cumplimeinto legal, relaciones gubernamentales, comunicaciones y sosteniblidad.

Educación

Digital Transformation Program

Stanford University School of Engineering

2022

 

Governing Family Enterprises Program 

Kellogg Business School, Northwestern University

2013

 

Master en Administración de Negocios (con honores)

INCAE Business School

1998

 

Licenciado en Derecho (con honores)

Universidad de Costa Rica, Facultad de Derecho

1996

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