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Luis Zúñiga Pineda

Luis Zúñiga Pineda

Agente de Servicio al cliente

Atención al cliente / Soporte

Liberia, Liberia

Social

Sobre Luis Zúñiga Pineda:

Mi carrera profesional está vinculada al sector de negocios, comercio, servicio al cliente bilingüe y a la enseñanza. Tengo experiencia basta en el área de asistencia al cliente en diferentes ámbitos, así como también en el área de la enseñanza, lo que me ha permitido desarrollarme como un profesional comunicativo, analítico, organizado, disciplinado, empático, orientado a objetivos, resolución de problemas y al pensamiento crítico.

Experiencia

• Recepcionista Auditor y Agente de información. Hotel Occidental
Tamarindo (junio 2022 – mayo 2023)
• Agente HiFi telefónico – Soporte Técnico. SYKES Costa Rica (SONOS
Account) (enero 2021- mayo 2022)
• Agente de Counter y Operaciones. AeroServicios AS-Aeropuerto Liberia.
(Temporada diciembre 2019 – abril 2020)
• Tutor / profesor de inglés. Centro Académico de Liberia (octubre 2017 –
marzo 2019)


Practicas Profesionales 


✓ BCR Oficina 225 Liberia (320 horas): octubre-diciembre 2011- Área de cajas, información y plataforma.
✓ Britt Shop CR (300 horas): febrero – mayo 2019 – área de servicio al cliente.

Educación

Estudios Formales:
➢ Licenciatura: Mediación Pedagógica (Pendiente TESIS)
➢ Bachillerato: Ingles como lengua Extranjera. UTN
➢Diplomado: Ingles como lengua Extranjera. UTN
➢Bachillerato en Educación Media. Colegio Técnico Profesional de Liberia.
Otros estudios:
➢ Técnico: Gestión Básica de Administración de Empresa. CENECOOP RL.
➢ Técnico Medio: Ejecutivo para Centros de Servicios (Bilingüe). CTP Liberia.
➢ Técnico: Ingles Comercial: Instituto Nacional de Aprendizaje.
➢ Técnico: Operador en equipo de Cómputo. Instituto Nacional de
Aprendizaje.:

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