Kendryck Fonseca

Profesional con habilidades sólidas en software de oficina y bases de datos. Experiencia en gestión de
costos, liderazgo de equipos, gestión financiera y capacitación de personal. Líder proactivo enfocado en
resultados, capaz de gestionar operaciones y equipos para el éxito empresarial. Además, cuento con un
amplio conocimiento como cajero y experiencia en áreas de producción de comida.

Diciembre 2023 - Abril 2024
Gestor de servicio, Comidas Centroamericanas Pizza Hut
Funciones a cargo
Cajero, garantizar calidad y servicio, gestionar inventario, mantener limpieza, atender quejas de
clientes y contribuir a objetivos de ventas y rentabilidad.
Diciembre 2022- Diciembre 2023
Barista y Cajero Starbucks Costa Rica
Funciones a cargo
Cajero,Manejo de Fondos, Caja Chica. Atención al Cliente. Promoción de Productos. Colaboración
en Equipo, Preparación de bebidas y comidas.
Mayo 2021 - Noviembre 2022
Supervisor de Contact Center, Ti latina de Centroamérica
Coordinación y supervisión de sala de control Seguridad electrónica
Protocolos de respuesta, Atención de llamadas telefónicas.
Colaboración interdisciplinaria -Mejora eficiencia operativa -Capacitación de personal.
Febrero 2020 - Abril 2021
Cajero/ Cocina , KFC Centroamérica
Funciones a cargo
Manejo de Fondos, Caja Chica. Atención al Cliente. Promoción de Productos. Colaboración en
Equipo. Cierres de caja. Cierres de turno. Preparación de comidas.

Formación
•Bachiller en Educación media.
Liceo Napoleón Quesada Salazar.
Enero 2015 – Enero 2021
Cursos
•Ejecutivo de Experiencia Financiera. 

•Gestor de Banca y Finanza
•Servicio al Cliente y ventas 

•Habilidades Digitales ( Office 365)
Instituto Técnico Progresivo. 

Oct 2023/Enero2024