Sobre Hilary Ureña:
Aspiro a desarrollar mis aptitudes y habilidades para crecer dentro de la empresa con el propósito de tener estudios universitarios y desarrollar mi carrera profesional.
Me gustaría adquirir experiencia demás de estabilidad laboral y poder crecer personalmente.
Además, busco una empresa que me permita llegar a desarrollar nuevos ámbitos y nuevas aptitudes que me hagan crecer laboralmente y personalmente.
Experiencia
Secretaria
Organización de expedientes
Atención al cliente
Manejo de Microsoft office
Control de correos electrónicos y todos los documentos administrativos
Elaboración de documentos y actas Recepción y atención telefónica Tono de voz
Lenguaje corporal
Manejo de lo confidencial
Gestión de quejas y reclamos
Buenas prácticas de atención telefónica
Gestor de cobro
Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios.
Atención al cliente tanto telefónicamente como presencialmente. Procesamiento de documentación e introducción de información en base de datos.
Seguimiento de préstamos no pagados.
Emplear diversos canales de comunicación con los clientes. Ofrecer diferentes alternativas de pago.
Guardar gestiones con toda la información.
Educación
Bachillerato
técnico profesional secretariado ejecutivo
Profesionales que compiten con Hilary
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Especialista en gestión de calidad, bioseguridad y bienestar animal
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Miscelánea/o
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Academia Europea SAN JOSE, Costa Rica De jornada completaPuesto de limpieza · Experiencia en Limpieza Comprobable · Alto nivel de compromiso y proactiva · Capacidad de Trabajo en equipo · Horario Rotativo · Puntual Ordenada · Experiencia en puestos similares · Disponibilidad inmediata · Disponibilidad de tiempo completo ...
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Cajero
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Universal de Alimentos Heredia, Costa Rica De jornada completaFUNCIONES PRINCIPALES · • Realizar la rotación de las fechas de los productos de las góndolas y de cámaras de frío. (PEPS) · • Abastecer y organizar debidamente las góndolas y cámaras de frío (Frentearlas). · Llevar un registro de los productos vencidos y sacarlos de las góndolas ...