Keilyn Cubillo araya

 Amplia experiencia en el área comercial, administrativa y acompañamiento de mercadeo.
 Desarrollo y seguimientos de dashboard para la toma de decisiones de las áreas departamentales.
 Iniciativa para la mejora continua del trabajo en equipo.
 Planificación y organización de las gestiones comerciales y operativas.

ZUNIFY PAYMENTS ( Fintech en al área de las finanzas por medio de una billetera digital)
 Apoyar los seguimientos de las gestiones comerciales, asistiendo a reuniones y creando minutas y dando
seguimiento a todos los involucrados para que las mismas se cumplan.
 Apoyar en la ejecución de las actividades, mediante la organización de aspectos comerciales.
 Velar por un correcto uso del CRM, para la generación de reportes.
 Registro y creación de las gestiones comerciales dentro de las herramientas internas (CRM, Drive, sistemas internos) según la etapa de embudo en el que se encuentre.
 Planear y ejecutar capacitaciones para los diferentes clientes nuevos que forman parte de la organización.
 Atención y seguimiento para la solución de los diferentes tickets del área de soporte, tanto para usuarios de la red
como para comercios.
 Atención de central telefónica para seguimientos de clientes y apoye de soporte.
 Elaboración de reportes semanales y mensuales para la toma de decisiones de gerencia.
 Apoyo al área de mercadeo en redes sociales.
 Gestión de mercadeo en apoyo de la elaboración de diseño web para la alimentación de las plataformas internas.
 Apoyo en la planeación, ejecución y seguimiento de campañas de mercadeo digital de los diversos productos y soluciones.
 Aplicar analítica de datos en la creación de Informes mensuales de trabajo para gerencias y altos mandos, con el fin de dar seguimiento a las metas, KPIS y objetivos.
 CFS SISTEMAS S.A
 Colaborar en la agilización del desarrollo de las tareas del departamento comercial y la
correcta documentación y registro de la información generada
 Apoyar en la ejecución de las actividades, mediante la organización de aspectos comerciales logísticos y de apoyo,
para favorecer el cumplimiento de las metas establecidas.
 Solicitud de ofertas a proveedores nacionales e internacionales aportando al seguimiento continuo con la relación de cliente interno y externo.
 Solicitud y seguimiento de costos de logística.
 Verificación de condiciones de pagos de proveedores para calcular financiamientos.
 Cálculo de especies fiscales y garantías de cumplimiento y participación en procesos licitatorios.
 Manejo de herramientas como CRM, Share Point para el ingreso de nuevas oportunidades y gestionar en las mismas
él envió de ofertas con sus condiciones de pago, tiempos de entrega, Incoterm , dando el resguarde de seguimiento y
almacenamiento de la información.
 Ingreso de Órdenes de compra al departamento administrativo para el envío al proveedor bajo las condiciones previamente negociadas.
 Seguimiento en conjunto con el área comercial a la cartera de Clientes Potenciales y clientes primarios con el objetivo de lograr la fidelización del cliente y nuevas oportunidades de negocio.
 Generar documentación de garantía y especificaciones técnicas como submital para el envío a clientes nacionales e internacionales.
 Encargada del desarrollo, presentación y seguimiento de licitaciones con su respectiva documentación por medio de diferentes plataformas.
 Apoyo en la planeación, ejecución y seguimiento de campañas de mercadeo digital de los diversos productos y soluciones.
 Aplicar analítica de datos en la creación de Informes mensuales de trabajo para gerencias y altos mandos, con el fin de dar seguimiento a las metas, KPIS y objetivos. Detallo algunos de los reportes ejecutados
 Involucramiento activo en el departamento de gestión de calidad siendo parte del equipo deauditores internos y ejecutando auditorías a los procesos con el fin de detectar oportunidades de mejora según la norma ISO.
 Aplicación de encuestas de servicio mediante al contacto al cliente con el fin de medir la satisfacción de los procesos internos.
 Logro destacado en la empresa Participación en el desarrollo de un ciclo completo de innovación 

Bachillerato en Gestión de Procesos (Actualmente cursando).
 Certificación de conocimiento generales de SSO.
 Certificación SCRUM Foundation professional
 Especialista en el conocimiento de Microsoft en Excel.
 Certificación de participación en ciclo de Innovación.
 Formación interna en la gestión de procesos y procedimientos, como auditora interna con relación de la
norma ISO –9001: 2015.
 Sicop , curso proveedores comerciales
 Técnico en Administración de Empresas Instituto Corpesca con el desarrollo de conocimiento en mercadeo.
 Certificado de representante telefónico