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Dulce Nombre de Jesus
Jimena Díaz Ávila

Jimena Díaz Ávila

Ejecutiva para centros de servicio

Atención al Cliente / Soporte

Dulce Nombre de Jesus, Vázquez de Coronado

Social

Acerca de Jimena Díaz Ávila:

Multitareas 

Trabajo en equipo 

Paciente y empatía 

Servicio al cliente 

Rapido aprendizaje 

Experiencia

Academia docente de actualización profesional (servicio al cliente)

— Agilidad en ventas de paquetes académicos — Atención al cliente vía teléfono y via mensaje — Digitación de horarios, títulos, entre otros _ Elaboración de guías de correos y envío de paquetería por medio de correos Costa Rica _ Uso de Excel como herramienta de medición de logros

Clinica ULACIT (operadora de call center)

— Agilidad en ventas de citas de odontología — Captación de nuevos clientes vía llamada telefónica — Solución rápida de problemas con clientes difícile/enojados _ Capacidad rápida de aprendizaje _ Manejo de excel como herramienta de medición de logros

Formaletas y Puntales S.A (Asistente de contabilidad)

— Redacción de correos y cartas — Control de caja chica — Estados de cuenta _ Archivo de documentos — Elaboración de facturas electrónicas y proformas

Educación

Bachiller en educación media (2023)

Técnico medió en Ejecutivo para centros de servicio (2023)

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    Brindar atención de excelencia a través de diferentes canales generando la mejor experiencia a los usuarios finales. · ...

  • ejecutiva servicio al cliente

    hace 1 mes

    Coopefyl R.L. San José, Provincia de San José

    Persona comprometida, organizada y con vocación de servicio para ocupar el puesto de Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Actuar como intermediaria entre la cooperativa y el INS para la gestión de pólizas. · Enviar y coordinar la entrega de pólizas del INS a los socios. · ...

  • Oficial de Centro de Servicio al Cliente

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    Banco BCT San Jose

    Responsable de brindar un servicio integral y personalizado a los clientes por medio de distintos canales de atención. · ...