Eduardo Sandoval Chaves

Consultoría Sandoval proporciona servicios de consultoría, integración de sistemas, outsourcing e infraestructuras, combinados con la más alta  tecnología para empresas.

Realizamos la ejecución de labores técnicas dirigidas a brindar soporte técnico en el área de informática, por lo cual nos corresponde mantener un efectivo control sobre los procesos, asegurando la detección, el análisis y la corrección de los posibles defectos instalación, mantenimiento y reparación de equipos.

1- Administración de Redes e Infraestructura

2-.Operar y mantener de manera técnica la infraestructura y los servicios de comunicaciones de datos (Redes Lan, Wan y Wireless).

3- Administrar y controlar técnicamente la red corporativa para garantizar la funcionalidad de las transmisiones correctas y seguras.

4- Administrar el antivirus corporativo.

5- Controlar y mantener el inventario de hardware.

6- Soporte técnico en Respaldo y almacenamiento de información, en ambientes físicos y virtuales.

7- Formateo e instalación/reinstalación de computadores.

7- Definir e implementar reglas de uso, control de acceso, integridad y actualizaciones a las bases de datos.

8- Mantenimiento preventivo y correctivo de las bases de datos.

9- Atender las consultas y demandas del usuario final: instalación y mantenimiento de equipos, programas y servicios.

10-Mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software de paquetes comerciales (Windows, office, utilitarios).

11-Manejo y configuración de Equipos de Videoconferencia Voz/Datos

12-Administración de Proyectos de Informática

Experiencia de más de 20 años en Servicio al cliente, Soporte técnico, Service Desk, y mantenimiento de computadoras.

Experiencia en el manejo de trabajo mediante tiquetes o casos.

Excelente manejo de Microsoft Office (Microsoft Word, Excel, Power Point y Outlook).

Habilidad para detectar virus y otras amenazas informáticas y buscar soluciones en línea sin depender estrictamente de un antivirus.

Amplia experiencia en ambientes de red Microsoft, trabajo con Microsoft Active Directory, Dominios Microsoft.

Amplia experiencia en instalación de Software utilitario y habilidad para trabajar con los mismos. Ejemplos: Herramientas de Recuperación, imágenes de Discos Duros, Utilidades de monitoreo.

Conocimiento básico de redes, manufactura de cables de red, conocimiento de estándares básicos, detección básica de fallas. Configuración de red en Windows 2000/NT/XP/Vista/7.

Habilidad para buscar nuevas tendencias y nuevas herramientas en el campo de Soporte Técnico.

Ingeniero en electrónica con especialidad en servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos