Catalina Gonzalez Villegas

Bachillerato en Ingeniería Procesos y Calidad, actualmente cursando Técnico en banca y fianzas y plataformista
bancario. Cuento con conocimientos en aplicaciones ofimáticas, así como en el área de producción con la creación de
diagramas de flujos de nuevos procesos y planes maestros de producción, en el área de calidad con conocimiento en
normativas como ISO 9001, 14001, BPM, HACCP. Soy una persona proactiva, ordenada y con la capacidad de llevar a cabo con éxito situaciones que requieran de desafío y superación.
 
Habilidad para analizar datos y estadísticas para identificar áreas de mejora.
 Habilidad para desarrollar y aplicar planes de acción para mejorar la calidad del trabajo.
Excelente habilidad para comunicarse con los miembros del equipo y otros departamentos.
 

Supervisora de Calidad y servicio al cliente
Newrest en el comedor de Microsoft | Febrero 2023 - Actualidad
- Manejo del Sistema HACCP.
- Realización de inspecciones rutinarias.
-Inscripción de resultados de calidad de bases de datos. -Manejo de quejas.
-Atención al cliente .
-Supervisión de procesos de acciones correctivas.

Encargada de Marketing y ventas
Vehículos En Promoción S.L. (setiembre 2018- enero2023)
Trabajo en el área de Marketing en la gestión de redes sociales y creadora de contenido. Conocimiento
profundo de los productos financieros ofrecidos por el banco y su aplicación en diferentes situaciones.
Habilidad para identificar las necesidades financieras de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.

Digitadora
Walmart (junio - julio 2018) Cubrimiento de una incapacidad
Planilla del área de producción.Control de documentación del proceso de gelatinas, avenas, sirope, frescos
de paquete Suli y Sabemas en la planta Bebidas y Cereales Walmart- Alín.
Practica profesional

Coopemontecillos R.L(abril - julio 2017)
Elaboración de diagramas de flujo de nuevos procesos. Pruebas de calibración y de embalaje. Plan maestro de producción del departamento de embutidos. Análisis de producción de la desviación estándar de los
pesos.Análisis de tiempos de producción de operario

•Academia líder-Ingles (cursando)
• Academia líder- Técnico en banca y finanzas (cursando)
• Academia líder- Técnico en plataformista bancario (cursando)
• Universidad Castro Carazo-Licenciatura en Ciencias de la educación con énfasis en docencia para ejercer la
enseñanza de Ingeniería en Procesos y Calidad (2020)
• Universidad Técnica Nacional - Bachillerato en Ingería proceso y calidad (2019)
• Universidad Técnica Nacional -Diplomado en Control de Calidad (2017)
• Instituto Nacional de Aprendizaje Operadora de Aplicaciones en Ofimátical (2014)
• Instituto Nacional de Aprendizaje Administración en PYME (2014)
• Colegio del Carmen Alajuela -Bachiller en Educación Media (2013)