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San Juan de Dios
Angel Cespedes

Angel Cespedes

Customer Service Representative

Administrativo

San Juan de Dios, Desamparados

Social

Acerca de Angel Cespedes:

Cars, computers, movies, and anime enthusiasts.

Experiencia

SYKES (2019 - 2021)

  • Gestioné cuentas de débito y ahorro, transferencias bancarias, y resolví problemas de transacciones fraudulentas para Capital One 360.
  • Asistí a miembros de Visible con problemas de dispositivos móviles, activación de cuentas, y portabilidad de números.

National Instruments (2021 - 2023)

  • Administré pedidos, modifiqué órdenes, y actualicé el estado de entregas.
  • Resolví consultas y problemas de clientes, y proporcioné soporte en el uso del sitio web de la empresa.

Experian (2023 - Presente)

  • Brindo soporte especializado en monitoreo de crédito y servicios Protect My ID para clientes de AAA.
  • Gestiono consultas de clientes, asegurando la resolución eficiente y el cumplimiento de normativas.

Educación

  • Diploma de Educación Secundaria, Liceo de Aserrí (2015)
  • IT Essentials, Cisco Academy
  • CCNA (3 Módulos), Cisco Academy (2023)
  • Administración de Empresas, Universidad Politécnica Internacional (Presente) 

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