Trabajos

    Supervisor de Reservaciones Bilingue - San Jose, Costa Rica - Hotel Crowne Plaza Corobicí

    Mostrar más Colapsar trabajo
    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Es la persona encargada de mantener la ocupación del hotel clara y precisa a través de datos por reservaciones directas o por agencias.

    Tiene la responsabilidad de aplicación de tarifas y correcta información para el área de recepción.


    • Revisar que todas las reservas estén correctamente procesadas, tanto en tarifas como vendedor, temporada y los diferentes tipos de segmentación.
    • Controlar que los prepagos lleguen al hotel 10 días antes de la entrada del cliente siguiendo procedimiento dado por contraloría.
    • El encargado de reservas esta a cargo de todo lo que es organización e ingreso a sistema de grupos, informar a Ventas de los prepagos pendientes de los mismos, cancelación o release de habitaciones etc.
    • Confeccionar reportes solicitados por Revenue o Gerencia General.
    • Dar soporte a Contraloría cuando requieran respaldos para cobros a compañías o agencias.
    • Digitar reservaciones en general.
    • Mantener en correcto estado de limpieza su área de trabajo.
    • Tener una amplia comunicación con los departamentos de Ventas y Recepción en lo que se refiere a las necesidades o request de los clientes.
    • Debe estar haciendo limpieza en los paquetes que maneja el hotel.
    • Apoyar en Recepción cuando se requiera operativamente.
    • Controlar los allotment establecidos.
    • Vigilar que no se excedan las reservaciones originando sobreventas.
    • Deberá supervisar que su asistente utilice la fraseología para toma de reservaciones.
    • Resolverá cualquier inquietud o duda que tuviere alguna agencia en cuanto a la disponibilidad de las fechas que le solicite.
    • Revisión de entradas a futuro para verificar respaldos y evitar duplicaciones.
    • Tener tarifario vigente e informar de cualquier cambio.
    • Ayudar a seleccionar en caso de sobreventa, los huéspedes que se trasladarán a otros hoteles.
    • Tener comunicación cercana con las agencias para ver lo que ocurre en el mercado y tener buena comunicación y relación con ellas.

    Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puedes encontrar a continuación


  • AVIS rent a car San Antonio, Costa Rica

    **Supervisor(a) de reservaciones bilingüe(Alajuela) **Vacante Fresca****: · AVIS rent a car · **Publicado el**: , · por AVIS rent a car. · **Descripción de la Empresa**: Renta de vehiculos. · ACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Puesto · - Supervisor y atención en reservaciones. ...


  • Grupo Multivex Costa Rica Pavas, Costa Rica

    **Recepcionista Bilingüe con experiência en Turismo **Vacante Fresca****: · Grupo Multivex Costa Rica · **Publicado el**: , · por Grupo Multivex Costa Rica. · **Descripción de la Empresa**: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting.. · ACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Pu ...