- Customer Service experience at least 6 months
- Basic Technical skills
- 88% English Level
- Empathetic.
- Multitasking skills.
- Problem Solving.
- Active and effective communication.
- Capable of working and reach results under pressure.
- Identify problems and search solutions to offer answers to solve questions from customers using the given channel of communication.
- The document correctly the data base using the given tools in order to keep track of costumer's request through data entry
- Meet established individual and team performance targets, including customer service, productivity, and quality standards.
- Follow up on the customer's issue until is solved such as requests, transactions, information changes, or any other issue addressed by the customer.
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Customer Service Representative
hace 6 días
Infotree Global Solutions Heredia, Costa RicaCustomer Service Representative · Posición Presencial, oficina se ubica Heredia Zona Franca Americana AFZ · Contrato indefinido. · Variedad de Horarios · **Requisitos**: · Inglés avanzado. · Título de bachillerato. · Minimo 6 meses de experiência en call center. · **Job Types**: ...
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Customer Service
hace 1 día
CMA-CGM San José, Costa RicaACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Puesto · Persona encargada de mejorar la experiência del cliente a través de un buen servicio. · Requisitos del Puesto · Estudiante universitario de comercio exterior, negocios internacionales, administración aduanera o afines. · Educación Div ...
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Customer Service
hace 9 horas
HB International Group San José, Costa Rica**Vacante para**:Costa Rica**: · **Publicado**: · **marzo 20, 2024**: · **Actividades** · Apoyar al grupo de ventas, atención a clientes, dar seguimiento a pedidos y su entrega. Inglés Avanzado, Dashboards.** · **Salario**: 1,110,000 · **Moneda**: Colones · **Ubicación**: San Jos ...
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Customer Service Executive
hace 1 semana
Griffith Foods Heredia, Costa RicaOBJETIVO GENERAL DEL PUESTO · Actúa como enlace entre la organización y los clientes externos. Procesa pedidos y responde de manera eficiente consultas sobre productos y servicios. Brinda soporte a clientes internos mediante la coordinación de algunas actividades relacionadas al ...
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Customer Service Representative
hace 9 horas
E2E TECHNOLOGY SOLUTIONS San José, Costa Rica**Customer Service Representative **Vacante Fresca****: · E2E TECHNOLOGY SOLUTIONS · **Publicado el**: , · por E2E TECHNOLOGY SOLUTIONS. · **Descripción de la Empresa**: Servicios. · ACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Puesto · Realizar seguimiento de ordenes de inicio a fin · R ...
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Customer Service Assistant
hace 2 días
Kimberly-Clark San José, Costa RicaCustomer Service Assistant - Data Management · **Job Description**: · En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambi ...
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Customer Service/ventas Internas
hace 5 días
HB International Heredia, Costa Rica**Descripción del empleo** · **Asistente de Negocios sector eléctrico.** · **Descripción General del Puesto: Somos headhunter, estamos asesorando importante empresa del giro eléctrico para el reclutamiento del puesto mencionado. Contratación directa por la empresa.** · Recopilar ...
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Customer Service Assistant
hace 2 días
Kimberly-Clark San José, Costa RicaEn Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar. · Nos encontramos en la búsqueda de un(a) ...
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Customer Service Representative
hace 1 día
Infotree Global Solutions Santa Ana, Costa RicaCustomer Service Representative · Posición 100% PRESENCIAL, oficina se ubica en Santa Ana. · Horario de Martes a Sábado de 7am a 4pm. · **Requisitos**: · Inglés avanzado. · Título de bachillerato. · Minimo 1 año de experiência en call center. · **Salary**: ₡600, ₡670,000.00 per m ...
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Customer Service Representative
hace 6 días
Infotree Global Solutions Santa Ana, Costa RicaNos encontramos en búsqueda de un Customer Service Representative, para uno de nuestros clientes en la zona de Santa Ana, posición 100% presencial. · **Requisitos**: · - Bachillerato en Educación Media concluido. · - Experiência previa de al menos 1 año en Call Center. · - Inglés ...
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Kcp Customer Service Analyst
hace 1 semana
Kimberly-Clark San José, Costa RicaEl trabajo comienza desde que la orden de pedido queda liberada de créditos. Continúa con la asignación de stock del pedido y luego con el seguimiento de la misma orden, hasta la entrega en el cliente y la recepción del conforme para cerrar el circuito de entrega. En caso de que ...
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Customer Service
hace 1 semana
Equifax Heredia, Costa RicaLead a Team ranging from agents with responsibility to deliver business KPIs (e.g. SLA, Customer Experience, Quality, Efficiencies, etc). This role is responsible for all day-to-day efforts to ensure compliance on the workload and deliver exceptional results, play a collaborative ...
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Customer Service Analyst-stock Allocation
hace 3 días
Kimberly-Clark San José, Costa RicaEn Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar. · Nos encontramos en la búsqueda de un(a) ...
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Customer Service Analyst
hace 1 día
Auxis Heredia, Costa RicaJob Summary: · The Customer Service Analyst Mandarin will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer s ...
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Customer Service Supervisor
hace 1 día
Auxis Heredia, Costa RicaJob Summary: · The CS Supervisor will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. The person ...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Cognizant Technology Solutions Heredia, Costa RicaPURPOSE: Customer Service Agent is responsible for providing effective customer service for · all customers by using knowledge of company products and services. This includes assisting · with inquiries, orders, account management, and handling customer complaints via phone, · Cor ...
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Customer Service Supervisor
hace 5 días
Straumann Group Heredia, Costa Rica**#ChangeMakers** · Ready to make an impact? · We develop, manufacture, and supply dental implants, clear aligners, instruments, CADCAM prosthetics and biomaterials for use in esthetic dentistry, tooth replacement and restoration solutions or to prevent tooth loss. · We empower o ...
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Customer Service Representative
hace 3 días
Movate Inc Heredia, Costa Rica**Purpose** · **Requirements**: · - High school diploma · - Advanced English level B2+ or higher · - At least 6 months of experience in call center · - Availability to work 100% on-site from Ultralag Building Lagunilla Heredia · **Major tasks** · - Answers inbound phone calls fro ...
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Customer Service Supervisor
hace 9 horas
Auxis Heredia, Costa RicaJob Summary: · The CS Supervisor will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. The person ...
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Customer Service Manager
hace 1 semana
Huntsman Heredia, Costa RicaJob Description: · Customer Service Manager (Costa Rica GBS) · Huntsman Corporation is a publicly traded global manufacturer and marketer of differentiated and specialty chemicals. Our chemical products number in the thousands and are sold worldwide to manufacturers serving a bro ...
Heredia Tech Customer Service - Sitel
hace 6 días
Descripción
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Job Summary
Objective
Provide high-quality and accurate resolutions to customers under stipulated policies and procedures, by answering general inquiries and offering solutions, to make sure that objectives set by the client are met successfully.
To help customers by providing a quality service, as to guarantee total satisfaction and accomplish client's expectations.
Primary Job Responsibilities
Soft skills
Responsibilities
Skills/Knowledge/Abilities
Education
AssociatesHigh school diploma or equivalent