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Salitral
Yazmin Hernández

Yazmin Hernández

Servicio al Cliente

Ventas

Salitral, Santa Ana

Social

Acerca de Yazmin Hernández:

OBJETIVO PROFESIONAL
Encargada de tienda con amplia experiencia, siempre busco gestionar correctamente los recursos empresariales para así garantizar el alcance de las metas organizacionales y para ello debo planicar, dirigir y organizar las actividades de la compañía, recientemente trabaje para la empresa Zara Home, donde fui reconocida varías veces por mi excelente desempeño laboral.
HABILIDADES
· Atención al cliente · Liderazgo
· Responsabilidad
· Comunicación
· Aprendizaje
· Trabajo en equipo

 · Servicio
 

Experiencia

Feb 2023 Ene 2024

ADMINISTRADORA

ZARA HOME | San Jose, Escazu

Crear una estructura organizativa

Uso adecuado de estrategia de merchandising y retail

Gestionar el inventario

Atender sugerencias de clientes

Organizar grandes cambios de coordinación de productos en la tienda  

Jun 2021 Ene 2023

CAJERA TITULAR

OYSHO | San Jose, Escazu

Gestionar transacciones con clientes utilizando cajas registradoras

Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto

Cobrar en efectivo o con tarjeta de crédito

Mantener las zonas de pago limpias y ordenadas

Registrar las transacciones en los balances e informar de cualquier discrepancia

Gestionar las devoluciones y cambios de mercancías

Jun 2021 Ene 2023

CAJERA TITULAR

Monnry | San Jose, Santa Ana

Gestionar transacciones con clientes.

Cobrar en efectivo sinpemovil o con tarjeta de crédito

Registrar las transacciones en los balances e informar de cualquier discrepancia

Gestionar las devoluciones y cambios de mercancías

Ene 2021

Jun 2021

 

DEPENDIENTE DE TIENDA

OYSHO | San Jose, Escazú

Mantener la relación con los clientes

Organizar la presentación de los productos

Organizar pedidos de productos para clientes

Orientar a los clientes en la selección de productos

Plani car con el cliente el envío de producto vendido

Realizar la toma de pedidos

Realizar ventas activas

Supervisar el nivel de las existencias

 

 

 

 

Educación

EDUCACIÓN

 

 

 

 

 

Ene 2019

Actualmente

CURSANDO BACHILLERATO POR MADUREZ

Colegio de Santa Ana | San Jose

Ene 2023 Dic 2023

EXCEL AVANZADO

Instituto cosvic | San Jose

Ene 2021 Jun 2021CURSO DE MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS

Instituto nacional de aprendizaje

| San jose

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    Responsable de brindar un servicio integral y personalizado a los clientes por medio de distintos canales de atención. · ...

  • Asesor de servicio al cliente y ventas

    hace 1 mes

    Tucalzado San José, Provincia de San José

    Brindar atención personalizada y calidad al cliente, asesorando y promoviendo fidelización. · Alcanzar metas de ventas. · ...

  • Especialista de Servicio al Cliente Escazu

    hace 3 semanas

    DHL Escazú, Provincia de San José

    Coordinar todo el proceso aduanero de la cadena de abastecimiento asegurando la entrega a tiempo y administración de riesgos aduaneros. · ...