Wendy Boza

Gestora de turismo rural y técnico medio en turismo ecológico con conocimiento intermedio de habla inglesa. Manejo de los paquetes Microsoft Office. Experiencia pasantías supervisadas en zonas turísticas, especializadas en el servicio al cliente. Además, enfocada a trabajar en el cumplimiento de objetivos, desarrollar nuevas ideas y aportar solución a los conflictos priorizando el trabajo en equipo. Con disponibilidad inmediata y capacidad de adaptación.

-Heladería La Dulce Tentación (ENE 2021- MAY 2023)
Cargo: Cocina, bodega, atención al cliente. 
Función: Recepción de pedidos, atención al cliente, preparación de alimentos (comidas rápidas), cierres de caja, realizar pedidos de productos para inventario. 

-Hotel Bosque Verde Lodge (ENE 2020 – ABR 2020) 
Cargo: Cocina, recepción, lavandería, housekeeping. 
Función: Recepción en servicio al cliente, atención de llamadas y correos electrónicos, Check in y Check out de clientes al sistema, registro de servicios especiales (Tours), cierres de caja, preparación de alimentos de huéspedes, mantenimiento y limpieza de habitaciones y áreas verdes, lavando de lencería de habitaciones y huéspedes. 

-Villa Blanca Cloud Forest Hotel and Spa (MAR – MAY 2018) 
Cargo: Pasantía asistente de gerencias. 
Función: Recepción en servicio al cliente, atención de llamadas, Check in y Check out al sistema, registro de servicios especiales (Tours, Spa), asistencia en cocina para preparación de alimentos, organización de mantelería, cubertería y cristalería para salón-restaurante, mantenimiento y limpieza de habitaciones. Por último, lavando de lencería de habitaciones y restaurante e inventarios de área biológica. 

-Tiendas El Parque (ABR 2016 – SET 2016) 
Cargo: Vendedora 
Función: Atención al cliente, ventas, etiquetado de producto, toma física de inventario, encargada de depósitos.

-Parque Nacional Braulio Carrillo Sector Volcán Barba de Heredia (OCT 2015 – DIC 2015) Cargo: Pasantía asistente de Servicios Generales. 
Función: Limpieza de áreas públicas como senderos, zonas de camping, puntos de reunión y servicio al cliente.

- Procesadora en la Elaboración de Quesos y Mezclas Cultivadas para Pymes- Instituto Nacional de Aprendizaje.
 - Inglés Para la Comunicación con Turistas de Habla Inglesa. –Instituto Nacional de Aprendizaje. 
- Manipulación de Alimentos – Instituto Nacional de Aprendizaje. 
- Técnico Medio en Turismo Ecológico. – Colegio Técnico Profesional de Hojancha. 
- Bachillerato. – Colegio Técnico Profesional de Hojancha. 
-*Técnico Especializado en Turismo Rural. –Instituto Nacional de Aprendizaje *Turismo y alojamiento *Normas de sostenibilidad para alojamiento *Administracióndel departamento de pisos *Operación del departamento de pisos *Atención de clientes en la recepción de hotel *Servicio al cliente en la atención al turista  *Dirección administrativa en empresas de alojamiento *Cocina para microempresas turísticas *Bar y restaurante para microempresas turísticas *Manejo de recursos humanos en hotelería *Mercadeo y ventas en alojamiento