
Steve Ilama Aguilar
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Steve Ilama Aguilar:
Estoy interesado en explorar nuevas oportunidades de desarrollo profesional en una empresa que valore el crecimiento y la expansión personal. Creo firmemente que aquí puedo desplegar mis habilidades y fortalezas, contribuyendo de manera significativa tanto a nivel personal como profesional.
Experiencia
Inversiones AMPM:
- Rol: Dependiente de servicio al cliente.
- Destacado por: Especialización en atención excepcional al cliente con métodos específicos para garantizar servicio personalizado y eficiente. Cumplimiento riguroso de metas mensuales. Flexibilidad en el trabajo entre oficina y remoto para adaptarse a necesidades cambiantes.
Walmart:
- Rol: Especialista en servicio al cliente en plataformas virtuales.
- Destacado por: Proporcionar servicio al cliente excepcional en pedidos en línea y llamadas directas, asegurando cumplimiento efectivo de pedidos según protocolos establecidos. Enfoque en satisfacer expectativas del cliente de manera meticulosa.
Isleña:
- Rol: Asistente administrativo para supervisor.
- Destacado por: Gestión integral en operaciones y servicio al cliente. Responsabilidades incluyen inventario semanal, gestión precisa de pedidos y comunicación efectiva con clientes mediante llamadas y atención de alta calidad. Realización de visitas para garantizar satisfacción del cliente y cumplimiento de metas mensuales de ventas en colaboración estrecha con el supervisoe.
Educación
Bachiller en educación media concluido.
Concluyendo mi bachillerato en planificación económica y promoción social.
Poseo certificaciones en servicio al cliente, Excel, comunicación, power BI, ciencias de datos.
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