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Steve Ilama Aguilar

Steve Ilama Aguilar

Planificador

Atención al Cliente / Soporte

Heredia, Heredia

Social

Acerca de Steve Ilama Aguilar:

Estoy interesado en explorar nuevas oportunidades de desarrollo profesional en una empresa que valore el crecimiento y la expansión personal. Creo firmemente que aquí puedo desplegar mis habilidades y fortalezas, contribuyendo de manera significativa tanto a nivel personal como profesional.

Experiencia

Inversiones AMPM:

  • Rol: Dependiente de servicio al cliente.
  • Destacado por: Especialización en atención excepcional al cliente con métodos específicos para garantizar servicio personalizado y eficiente. Cumplimiento riguroso de metas mensuales. Flexibilidad en el trabajo entre oficina y remoto para adaptarse a necesidades cambiantes.

Walmart:

  • Rol: Especialista en servicio al cliente en plataformas virtuales.
  • Destacado por: Proporcionar servicio al cliente excepcional en pedidos en línea y llamadas directas, asegurando cumplimiento efectivo de pedidos según protocolos establecidos. Enfoque en satisfacer expectativas del cliente de manera meticulosa.

Isleña:

  • Rol: Asistente administrativo para supervisor.
  • Destacado por: Gestión integral en operaciones y servicio al cliente. Responsabilidades incluyen inventario semanal, gestión precisa de pedidos y comunicación efectiva con clientes mediante llamadas y atención de alta calidad. Realización de visitas para garantizar satisfacción del cliente y cumplimiento de metas mensuales de ventas en colaboración estrecha con el supervisoe.

Educación

Bachiller en educación media concluido.

Concluyendo mi bachillerato en planificación económica y promoción social.

Poseo certificaciones en servicio al cliente, Excel, comunicación,  power BI, ciencias de datos.

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