shirley López Solano

Asistente Administrativa - Encargada Cobros, Instituto enseñanza S.I.P.R.A., San Jose

A B R I L 2 0 0 3 — J U N I O 2 0 1 1

Secretaria – Supervisora de cobros ambas sucursales – servicio al cliente central telefónico – manejo de suministros – control de ingreso y salidas de los profesores – encargada de tesorería – archivo - apertura y cierre del negocio –encargada de pagos al personal

Recepción – secretaria, CentroRadiológico Santa Maria,San Jose

N O V I E M B R E 2 0 1 1 — S E P T I E M B R E 2 0 1 5

Recepción – secretaria – Transcriptora reportes médicos – Control de Agendas de los doctores y coordinación agendas de especialidades – archivo -Recordatorios de las citas de los pacientes - Manejo de Cajas y cierres de cajas – Operadora del Call Center interno por medio de metas

– Asistente médico(Procedimientos) Atención y seguimiento al cliente

Recepcionista, Litografía Lil , San José, Tibás

N O V I E M B R E 2 0 1 5 — A B R I L 2 0 1 7

Encargada de Recepción, recepción de visitas, atención de proveedores, pago de proveedores, canalizar las llamadas a los diferentes despachos.

Asistente Administrativo, Centro Internacional de Idiomas, San José

E N E R O 2 0 1 8 — N O V I E M B R E 2 0 1 9

Departamento Financiero y Asistente administrativa, responsable de facturación y cobro, gestión académica estudiantil, planes de estudio, cumplimiento de normas curriculares, control de las carpetas de los profesores, asistencia estudiantil, encargada de material didáctico,servicio al cliente, mantener la cartera morosa al día y coordinación de los saldos en Mora, coordinación con proveedores y plataforma de servicios.

Recepcionista, Litografía Lil , San José, Tibás

N O V I E M B R E 2 0 1 9 — D I C I E M B R E 2 0 2 0

Encargada de Recepción, recepción de visitas, atención de proveedores, pago de proveedores, canalizar las llamadas a los diferentes despachos.

Secretaria, Centro Radiológico Santa María, San José

D I C I E M B R E 2 0 2 0 — E N E R O 2 0 2 3

Recepción – secretaria – Transcriptora reportes médicos, TAC, Ultrasonidos, Placas, Biopsias – archivo - Manejo de Cajas y cierres de cajas – Atención y seguimiento a pacientes, citas de procedimientos, agenda.

Asistente Administrativo y mercadeo, Creston School

F E B R E RO 202 3 — S E T I E M B R E 2 0 2 4

Comunicación entre padres de familia, alumnos, gestión de permisos institucional.

Asistencia a mercadeo, redes sociales, fotos, videos, campaña de matrícula, bases de datos.

Encargada de los chats de la institución, coordinación de calendario, agenda, reuniones y citas.

Actividades especiales, institucionales, proveedores, ferias, convenios. Apoyo Dirección y Docentes.

Colaboración intra departamental.

Control de entrevistas de psicología, pruebas de admisión, primaria y secundaria.

Encargada de contratos, pagaré y pólizas de los estudiantes desde preescolar hasta secundaria.

Convenios de la institución.

Primaria, Esc. Roberto Cantillano Vindas, Guadalupe, Goicoechea 

Enseñanza media, Liceo Salvador Umaña, Guadalupe, Goicoechea

BACHILLER EDUCACIÓN MEDIA, M.E.P., San José

MICROSOFT WINDOWS 98, I.P.C. S.A., San Jose MICROSOFT WORD 2000, I.P.C. S.A., San José MICROSOFT EXCEL 2000, I.P.C. S.A., San José MICROSOFT POWER POINT 2000, I.P.C. S.A., San José

Servicio al cliente,I.N.A., San José

Capacitación Comunicación Asertiva y Manejo de Conflicto Capacitación Servicio al Cliente con enfoque en ventas 

Tablas dinámicas, noviembre 2024