Russel Muñoz
Atención al cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Mi especialización es el area de soporte al cliente por medio de diferentes canales, enfocada en la buena atención al cliente para que los clientes sientan confianza y se lleven una buena experiencia. Atenta, buena escucha y mucha empatia. Enfocada también en buscar la mejor de las soluciones a los inconvenintes que presente el cliente.
Experiencia
- Representación corporativa ante personas interesadas en los servicios que brinda la compañía.
- Atención al cliente en los diferentes canales.
- Asistencia en labores administrativas.
- Labores de seguimiento y mejora en los procesos para alcanzar las metas.
- Tareas adicionales asignadas por el supervisor.
- Asegurar el funcionamiento óptimo de los procesos y equipos, dar visibilidad y resolver.
Educación
Liceo Experimental Bilingüe de Belén - Bachillerato en educación media
Ulacit - Técnico en inglés B2 BELT.
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