Karen garth Novoa
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Karen garth Novoa:
Profesional en servicio al cliente con experiencia en atención personalizada, resolución de problemas y trabajo en equipo. Hábil en la comunicación efectiva y gestión de consultas con enfoque en la satisfacción del cliente. Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y manejo de herramientas tecnológicas. Actualmente estudiante de Ingeniería Industrial
productos financieros puedo aprender fácilmente ya que manejé bastante efectivo e inventario
Experiencia
Gerente McDonald’s 2022-2025
Fui responsable de la gestión de operaciones en McDonald's, incluyendo la supervisión de caja, ventas y la dirección del equipo.
Realicé ventas telefónicas para contratos de fiestas de cumpleaños, proporcionando información sobre los paquetes disponibles, lo que amplió nuestras oportunidades de negocio.
Manejé presupuestos, costos operativos y reportes diarios/semanales, asegurando la rentabilidad del establecimiento.
Supervisé el flujo de caja, ingresos y gastos, analizando ventas, ticket promedio y tendencias de consumo.
Desarrollé habilidades para gestionar clientes y lideré equipos para mejorar la experiencia del cliente
HERRAMIENTAS
Software: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Herramientas de Call Center: Familiaridad con sistemas de gestión de clientes (CRM) y software de comunicación
Educación
CRM
Experinecia en gerencia de McDonalds
Estudiante ingeniería industrial
Call center
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Karen garth Novoa
Ileana Carvajal Zamora
Servicio al cliente
Atención al Cliente / Soporte
Profesionales de diferentes sectores cerca de San José, San José
Otros usuarios que se llaman Karen
Trabajos cerca de San José, San José
-
Project Manager
hace 3 semanas
IFX Networks San JoséBuscamos un Proyect Manager en telecomunicaciones con experiencia en la implementación integral de proyectos de fibra óptica, nube y multiservicios aplicado a B2B. · Estudiante avanzado de ingeniería Industrial, Sistemas y/ó carreras afines. · ...
- Prime Logistics Costa Rica Santa Ana
Estudiante Ingeniería Industrial con pasión por la operación y mejora continua para apoyar procesos clave en Operaciones. · ...
-
Pasante Universitario(a)
hace 4 semanas
Legrand Centroamérica, Ecuador y Caribe HerediaSomos una empresa global líder en soluciones eléctricas y digitales. Buscamos estudiantes universitarios con interés en desarrollarse en el área de Pricing y análisis comercial. · ...