Karen Barrios

Asistente Virtual

Me especializo en brindar un soporte excepcional para tiendas online, garantizando que tus clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria mientras gestiono de manera eficiente las operaciones administrativas de tu negocio. 💼💡

- Atención al cliente multicanal 📱💬: Respuestas rápidas y profesionales a consultas vía chat, correo electrónico o redes sociales, brindando una experiencia personalizada a cada cliente.

- Redacción de documentos y correos electrónicos ✍️📧: Redacción profesional de comunicaciones, incluyendo respuestas a clientes, correos electrónicos de seguimiento y documentos administrativos, manteniendo siempre un tono claro y adecuado.

- Gestión de agenda y coordinación de reuniones 📅🤝: Organizar y coordinar reuniones internas o llamadas a clientes, asegurando que todos los participantes estén alineados y se respeten los tiempos.

- Seguimiento de tareas y procesos administrativos 📑✅: Gestionar papeleo, registros y tareas administrativas pendientes para asegurar que todo se maneje con prontitud y precisión.

Herramientas que utilizo:
- Airtable
- Bitrix24
- ZOHO
- Canva
- Microsoft Office 360 ​​(Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams)
- Gmail
- Notion
- Calendly
- Zoom
- Google Meet
- Skool