Jose Carlos Vargas Abarca

Experiencia en servicio al cliente relacionado con: Seguros médicos, facturas, reclamos, y soporte en tecnología. 

Año y medio como agente de call center en Concentrix: Un año y tres meses trabajando con el seguro Health First que es un seguro médico de NY, ingresé a trabajar el 25 de febrero de 2021, en esta cuenta uso para trabajar como representante de servicio al cliente y las responsabilidades eran resolución de facturas, cambios de médico, renovación de seguro médico, multas y conocimiento general de Medicaid y Medicare; También trabajé tres meses para Nike global, comenzando el 4 de diciembre de 2020 y dejé de trabajar el 04 de enero de 2021, en esta cuenta solía trabajar como representante de servicio al cliente y las responsabilidades eran tener conocimiento general del producto Nike, resolución de facturación, boletos, y seguimiento de entrega de paquetes. Práctica supervisada por dos meses iniciando el 15 de octubre de 2018 y cese de labores el 18 de diciembre de 2018, Grupo Pozuelo PRO GPP, las responsabilidades en este departamento eran de reparación y mantenimiento de los equipos de la empresa, además de contar los equipos a través de Excel, creación y mantenimiento del cableado estructurado de los distintos departamentos de la empresa. Pasantía de dos semanas en el Departamento de Informática del Ministerio de Justicia y Paz, con inicio el 18 de abril de 2016 y cese de funciones el 29 de abril de 2016; en este departamento las responsabilidades eran mantenimiento de los equipos de cómputo del departamento, conteo de los equipos mediante listados en Excel, y también creación de cableado de red.

Universidad: Actualmente estudiando locución en la Ulatina. 

Secundaria: Bachiller en Educación media, Colegio Técnico de Puriscal, 2019.

Secundaria: Técnico medio en Informática en redes, Colegio Técnico de Puriscal, 2018.

Curso Básico Libre Office Calc: Universidad Técnica Nacional

Curso Básico Libre Office Writer: Universidad Técnica Nacional