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Jennifer Céspedes Rivera

Jennifer Céspedes Rivera

Servicio al Cliente

Atención al cliente / Soporte

Zapote, San José

Social

Sobre Jennifer Céspedes Rivera :

Con experiencia de varios años trabajando en entornos de servicio de atención al cliente, ventas y manejo de inventarios. Me he desarrollado en entornos exigentes y de ritmo rápido, orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema. 

Experiencia

Netcom Business Contac Center: Labore como Agente telefónico outsourcing para el área de Banco de Costa Rica,  encargada de asesorar sobre los diferentes servicios bancarios,  responder a cualquier inquietud o molestia de los usuarios. Manejando sistemas como SICC, SalesForce y paquetes de Office. Siempre respetando los procedimientos del servicio al cliente y secreto bancario.

Educación

Centro de Formación Académica Capacitación Actual: Técnico en Secretariado y Servicio al Cliente 

Instituto Técnico Santay: Seminario en Servicio al cliente.

Colegio Técnico Profesional de Granadilla: Bachiller en Educación Media.

 

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