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Holvin Alcoser (Vinvi)

Holvin Alcoser (Vinvi)

Analista de monitoreo

Atención al Cliente / Soporte

San José, San José

Social

Acerca de Holvin Alcoser (Vinvi):

Actualmente laboro en el área de sistemas de circuito cerrado y dar soporte a clientes por medio del call center de la compañía donde laboro actualmente.

Experiencia

Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara. • Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos. • Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios. • Apoyo al coordinador en la supervisión y delegación de tareas en un equipo de personas. • Monitoreo del sistema de CCTV • Elaboración de facturas electrónica

Educación

Curso Básico de Seguridad Privada ,Curso Libre Ofice ,Curso IT Essentials:PC Hardware and Software ,CCNA Modulo 1 Certincado a la Seguridad Integral Curso Computación Básica

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