Fabian Aguero

Me considero un amante de la innovación, la tecnología y los datos, soy Ingeniero Industrial de profesión, con varios años de experiencia en el sector bancario y consumo masivo.

Experiencia Profesional

Empresa: Coca-Cola FEMSA Panamá

Tiempo: 2021 – Actualmente

Posiciones:

Del año 2021-2022: Especialista de Marketing Digital

Del año 2022-2023: Ejecutivo de Activación Comercial

Del año 2023-actualmente: Jefe de Servicio a Ventas

Funciones:

Jefe de los departamentos de: Activación Comercial, Digital, RTM, Servicio al Cliente y Análisis de Datos.

➢ Activación comercial: Desarrollo e implementación de estrategias de marketing en el canal moderno y tradicional, seguimiento de resultados, desarrollo de KPIs de mejora, análisis de mejores prácticas, implementación de proyectos de mejora.

➢ RTM: Optimización de las rutas de entrega de productos, rutas de ejecutivos, rutas de Metcaderistas, clientes por zona, desarrollo e implementación de nuevos modelos de servicio.

➢ Digital: Implementación de las herramientas para las ventas digitales, seguimiento de indicadores de uso, propuestas de mejora, campañas de activación, etc.

➢ Análisis de Datos: Encargados de generar y optimizar los indicadores de venta, volumen, ingresos, clientes con compra, metas, ventas diarias, liquidaciones y de información adicional requerida por los diferentes departamentos.

➢ Servicio al cliente: Atención del call center para atender los pedidos de los clientes del canal moderno.

Otras funciones:

➢ Definir las estrategias de ventas en coordinación con el equipo de marketing y comercial.

➢ Visita al mercado con el fin de entender las necesidades de los consumidores y

clientes.

Proyectos desarrollados:

➢ App para el seguimiento y mejora de la ejecución: APP Fren

➢ Desarrollo de plataforma de mis Herramientas con las necesidades de los ejecutivos

Logros:

➢ Premio a la innovación en el año 2022

➢ Crecimiento de las ventas del 2022 al 2023 en un 10% de 40MM CU a 44MM CU

Referencias Laborales:

➢ Rodrigo Diaz, Jefe Directo, Gerente Comercial, teléfono: +507 6628-3455

➢ David Gonzalez Garcia, Director FEMSA Combustibles: +52 81 3404 0406

Empresa: BAC Credomatic

Tiempo: 2014 – 2021

Posiciones:

Del año 2014-2015: Ingeniero de Procesos

Del año 2015-2018: Administrador de Proyectos

Del año 2018-2019: Coordinador de Proyectos

Del año 2019-2021: Especialista en Marketing Digital

Funciones:

➢ Líder de equipos multidisciplinarios para implementar proyectos de mejora mediante las diferentes metodologías de trabajo (SCRUM y PMO)

➢ Desarrollo de proyectos para automatizar los procesos de crédito personal, crédito de vehículos y crédito hipotecario.

➢ Desarrollo de estrategias de mercadeo digital para la venta de servicios bancarios, desde: segmentación de clientes, solicitud y análisis de campañas a agencias de publicidad, pauta en redes sociales, revisión y presentación de indicadores.

Proyectos desarrollados:

➢ Sitio web para la venta de vehículos 100% en línea: 

compracarroenlinea.com

➢ Desarrollo de campañas de marketing de contenidos.

Logros:

➢ Premio el aplauso 2019, por los proyectos de: chatbot de créditos y campaña Chuzo Week.

➢ Premio el aplauso 2020, por los proyectos de catálogo de vivienda y firma digital para formalización de productos.

Referencias Laborales:

➢ Max Bolaños Sarmiento, Jefe de Crédito Hipotecario BAC Credomatic, teléfono: 8712-1469

➢ Rigoberto Peñaranda Alfaro, Jefe de Crédito Personal BAC Credomatic, teléfono: 8385-5408

Estudios Universitarios

Universidad Latina:

Maestría en Dirección Empresarial

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Técnico en Marketing Digital

Google: Google Analytics y Data Studio

Conocimientos adicionales:

➢ Programación en Oracle

➢ CRM SIEBEL

➢ Excel Avanzado

➢ Business Facebook

➢ Google Ads

➢ Programación WordPress

➢ SCRUM

➢ Liderazgo efectivo