Dylan Villalobos

Hola, mi nombre es Dylan Villalobos, soy actual estudiante de la Universidad de Costa Rica cursando la licenciatura de Ingenieria Civil, pero por diferentes adversidades he tenido que trabajar, y he desarrollado una pasion por el servicio al cliente.

Me gustan los retos y adaptarme a mis obligaciones de manera efectiva y rapida es una de mis principales caracteristicas.

Suelo aprender muy rapido, y cuando tenga dominio de mis deberes, la eficacia es algo que esta muy presente.

Puedo destacar mi tiempo con Foundever, con ellos pude trabajar para Capital One, un banco americano en el cual pude administrar cuentas corrientes y de ahorro, no todos los clientes eran muy amables, por lo que el adaptarme a todas las circunstancias fue algo que con el tiempo tuve que aprender y especializarme.
El servicio al cliente cara a cara, y a traves del telefono ya lo abarqué, por lo que tratar con clientes en ingles o español no se me dificulta por ser nativo en español, y C1 en ingles.
Con ellos pude lograr uno de los logros llamados, agentes de alto rendimiento, el cual se basa en revisiones y puntuaciones sobre la calidad de mi servicio al cliente y que tan eficiente soy en resolver las adversidades con los recursos que me brindan.

Soy actual estudiante de la UCR cursando la licenciatura de Ingenieria Civil.

Soy graduado del Liceo Experimental Bilingüe de San Ramon, en el cual mi formacion con el ingles fue excelente.

Hice un curso intensivo de los programas de TOEFL para pasar el examen, con motivos de estudiar en el extrangero.