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Dayana Hernandez Hidalgo

Dayana Hernandez Hidalgo

Técnico medio en secretariado ejecutivo

Administrativo

Concepción, La Unión

Social

Acerca de Dayana Hernandez Hidalgo:

Asistente administrativa con sólida formación en secretariado ejecutivo y experiencia en labores de oficina, gestión documental, seguimiento de procesos internos, servicio al cliente y apoyo directo a jefaturas. Poseo habilidades en archivo físico y digital, manejo de agendas, control de inventarios, elaboración de reportes y organización institucional. Capaz de trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener comunicación profesional.

Experiencia

Cuento con experiencia en el área administrativa y de servicio al cliente, desempeñandome en puestos de asistente administrativa, apoyo en recursos humanos y administración de tienda. He desarrollado habilidades en gestión documental, archivo físico y digital, elaboración de reportes, atención telefónica, redacción de correos institucionales y coordinación de procesos internos, brindando soporte directo a jefaturas y departamentos.

Durante mi práctica profesional en el sector educativo, realicé funciones como control de asistencia, manejo de correspondencia, actualización de bases de datos, coordinación de reuniones y apoyo administrativo, utilizando herramientas como SAP, ManageBac, ClausCampus, Microsoft Office y Canva.

Además, poseo experiencia en el área de Recursos Humanos, apoyando en la organización de expedientes, control de vacaciones, verificación de documentos y seguimiento de procesos internos.

También he trabajado como administradora de tienda, realizando labores de caja, cierres diarios, control de inventarios, coordinación de personal, recepción de mercadería y atención al cliente presencial y telefónica, fortaleciendo mis competencias en organización, responsabilidad y trabajo bajo presión.

Educación

Técnico en Secretariado Ejecutivo (2023–2025) – CTP Mario Quirós Sasso.
• Bachillerato en Educación Media (2014–2018) – Colegio Nocturno La Unión.
• Educación Primaria (2004–2009) – Escuela Ricardo André Strauch.

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