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Cesia Montenegro

Cesia Montenegro

Operations Support Analyst

Administrativo

San José, San José

Social

Acerca de Cesia Montenegro:

       Real time analysis of wolf-wide baking processes ensuring performance, efficiency, and data integrity by collecting data and improving daily/monthly processes.

Experiencia

EXPERIENCE 

  •  Technical Support CISCO RCSS – Sykes. February 2019 – March 2020.

 

 Technical Support (Conference Rooms and Cisco Video Devices). Responsible to solve complex issues related to hardware and software Cisco devices.

 

  • IT Technician – Alienware. July 2020 – November 2021.

     

       Position that provided mostly hardware solutions to premium customers. Advanced gaming technology support.

 

  • Operations Support Analyst - Citi Bank - Current Job.

     

       Real time analysis of wolf-wide baking processes ensuring performance, efficiency, and data integrity by collecting data and improving daily/monthly processes.

Educación

 EDUCATION

  • Cindea Ricardo Jimenez Oreamuno - High School Diploma, December 2017
  • Centro Cultural Costarricense Norteamericano San Pedro, CR. TOEIC, December 2018
  • University of Costa Rica, San Pedro - CCNA Technical (Full course). December 2018
  • CENFOTEC University, San Pedro – Quality Assurance. Currently coursing
  • ADEN Business School – Project Management Program. Currently coursing 

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