Angerlin Ramírez V.

Trabajadora independiente | Fecha de inicio: 12-5-18 | Fecha de finalización: 4-9-20

• Proyecto de página web de ServiconsdeCarlos.
• Configuración de router y cableado de Ethernet.
• Recuperación de datos de disco duro.
• Formateo e instalación de sistemas operativos.
• Limpieza de virus, spyware y malware.
• Mantenimiento preventivo de PC y laptops.
• Reparación y cambio de componentes.

Soporte técnico en informática(estudiante) | SERVICONSDECARLOS | fecha de inicio: 10/7/17 – fecha de finalización   11/10/20

• Mantenimiento y reparación de laptop
• Instalación de periféricos a laptop (mouse, parlante e impresora)
• Configuración de correo electrónico 
• Instalación de software y antivirus
• Respaldo de información de disco duro
• Configuración de router 
• Revisar los correos electrónicos y atender las llamadas de usuarios 
• Desarrollo de página web 

Alega | Soporte técnico | Fecha de inicio: 20-5-22 | Fecha de finalización: 28-11-22

• Instalación de firma digital.
• Instalación de huella digital.
• Utilización de herramientas Winpe para remover contraseñas olvidadas.
• Uso de Acronis True Image para hacer respaldos y recuperaciones.
• Diagnóstico de PC y laptops.
• Conexión remota, asistencia rápida y conexión en Teams.
• Instalación de equipos de escritorio y laptops.
• Instalación de escáneres y otros dispositivos.
• Limpieza de escáneres.
• Cambio de kit y cartuchos de impresora de Lexmark.
• Configuración de equipos para usuarios (correos electrónicos, impresoras, escáneres).
• Mantenimiento de equipos.
• Instalación de sistemas operativos y programas de software.
• Instalación y actualización de drivers.
• Atención a usuarios de forma presencial, remota y telefónica

El orbe | Soporte técnico | fecha de inicio: 05-10-23 – Actualmente trabajo

• Crear cuenta de usuario
• Incluir & Excluir computadora en la AD
• Cambio de contraseña y desbloqueo en la AD
• Utilizar aplicación de MS Office 
• Conocimiento de telefonía IP
•  Active directory users and Computer
• Crear caso de incidente o solicitud 

1. Técnico medio en Informática en soporte | 2020 | IPEC de Barva

• Mantenimiento y reparación de laptops y PC.
• Instalación de software y sistemas operativos.
• Cambio de pantallas de laptops, teclados y baterías.
• Copia de seguridad de datos e información.
• Recuperación de datos de discos duros.
• Diagnóstico de PCs y laptops.

1. Estudiante técnico medio en desarrollo de software | 2022 - actualmente | IPEC Santo Domingo de Heredia

• Python.
• Java.

Mi formación académica muestra una combinación de habilidades técnicas en soporte informático y desarrollo de software. Como técnico medio en informática en soporte, he adquirido conocimientos y habilidades en el mantenimiento y reparación de equipos, instalación de software, diagnóstico de problemas y recuperación de datos. Estos conocimientos son fundamentales para brindar soporte técnico efectivo a los usuarios y mantener los sistemas en funcionamiento.

Además, como estudiante de desarrollo de software, estás aprendiendo lenguajes de programación como Python y Java. Estos lenguajes son ampliamente utilizados en el desarrollo de aplicaciones y te proporcionarán las bases necesarias para crear programas y soluciones informáticas.