Andrés Vega Morales

Profesional con experiencia en la gestión de procesos administrativos y operativos, orientado a la mejora continua y la eficiencia en el uso de recursos. Participación activa en proyectos de optimización de procesos, control de inventarios y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs). Coordinación de la atención al cliente a través de plataformas digitales (correo y Microsoft Teams), asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de plazos. Apoyo en la gestión documental física y digital, así como en la supervisión de personal operativo. Enfoque en el cumplimiento de estándares de calidad, mejora de flujos de trabajo y reducción de desperdicios. Logros destacados incluyen la entrega oportuna de productos a clientes y el soporte efectivo en la ejecución de proyectos internos con componente técnico y administrativo.

Experiencia en funciones administrativas orientadas a la mejora de procesos, con participación activa en la coordinación y seguimiento de proyectos de mejora continua. Involucrado en la revisión y control de inventarios, análisis de indicadores de gestión, y optimización de la atención al cliente mediante canales digitales (correo electrónico y Microsoft Teams). Apoyo en la gestión y digitalización de documentación operativa, así como en la supervisión y formación de personal junior. Enfoque constante en la eficiencia operativa, cumplimiento de estándares de calidad y plazos establecidos. Entre los logros se destacan la entrega eficiente de productos a clientes y el soporte clave en la ejecución de proyectos internos de carácter técnico, administrativo e ingenieril.

Formación Académica

Bachillerato y Licenciatura en Ingeniería Industrial
Universidad Hispanoamericana
Actualmente en proceso de matrícula para la tesis de grado.

Cursos Complementarios y Herramientas Digitales

Excel Avanzado (en curso) – Análisis de datos, automatización de reportes y uso de funciones complejas.

SQL (en curso) – Consultas, manejo y análisis de bases de datos relacionales.

Python (en curso) – Aplicado a automatización de procesos y análisis de datos.

Power BI – Visualización de datos e informes interactivos.

Office 365 – Dominio de herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Idiomas

Inglés – Nivel B2
Según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER).