

Andreina Diaz
Atención al cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Experiencia en servicio al cliente y ventas, con el enfoque de la mejora continua y desarrollo profesional. Fuerte capacidad para abordar eficazmente desafíos y proporcionar soluciones eficientes. Competente en comunicación asertiva, con una gran capacidad para trabajar en equipos y un enfoque en abordar nuevos desafíos.
Experiencia
Ekono, Tibás — Dependiente
Noviembre 2022 - Diciembre 2022
- Atender eficientemente las consultas de los clientes a través de varios canales como el teléfono y el chat en línea, proporcionando respuestas precisas y soluciones efectivas a sus necesidades.
- Manejar quejas de manera diplomática y profesional, buscando soluciones que restauren la satisfacción del cliente y fortalezcan las relaciones a largo plazo.
Panadería Maracaibo, Tibás — Cajera
Febrero 2022 - Noviembre 2022
- Contribuir al desarrollo de los nuevos miembros del equipo compartiendo conocimientos y experiencias para mantener altos estándares de servicio al cliente.
- Ejecutar tareas de empaque de productos, siguiendo protocolos específicos para garantizar una presentación adecuada.
Educación
Bachiller en Educación Media
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Asistente de Servicio al Cliente
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Administrador de Servicio al Cliente
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Consultor de Servicio Al Cliente
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