back office postventa - Alajuela, Alajuela
hace 1 día

Descripción del trabajo
Gestionar la parte administrativa del área de postventa, asegurando el seguimiento eficiente de procesos, control de indicadores y búsqueda constante de oportunidades de mejora y automatización.
REQUISITOS DE LA PLAZA:
- Estudiante, técnico o graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos o carrera afín
- Deseable experiencia en análisis de procesos o mejora continua
- Conocimientos en KPIs y Six Sigma (deseable)
- Inglés intermedio
- Manejo avanzado de Excel y conocimiento de paquete Office
- Perfil proactivo, organizado y orientado al detalle
- Excelente servicio al cliente
- Conocimiento en Bases de datos.
RESPONSABILIDADES:
- Elaboración de cotizaciones y facturación
- Seguimiento a solicitudes de clientes internos y externos
- Administración y control de KPIs del departamento
- Análisis y mejora continua de procesos de postventa
- Coordinación con distintas áreas de la compañía.
OFRECEMOS:
- Salario
: $1,000 – $1,100 USD - Horario
: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. - Modalidad
: Híbrida - Ubicación
: Parque Industrial Flexipark, Alajuela, San Rafael - Beneficios
: vacaciones adicionales por antigüedad, subsidio de alimentos, medio día libre por cumpleaños, seguro médico y de vida, clases de inglés, horario flexible.
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