Senior Gbs Business Consulting - San José - Ey

    Ey
    Ey San José

    hace 6 días

    EY background
    Descripción

    Construye tu carrera en EY

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    En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti.

    Contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a EY a ser aún mejor.

    La oportunidad

    Trabajarás con variedad de clientes para brindarles servicios profesionales y participarás en actividades de desarrollo del negocio. A cambio, puedes esperar un aprendizaje y desarrollo de primera clase adaptado a tus intereses y motivaciones únicos.

    Tendrás todas las habilidades, conocimientos y oportunidades para progresar y estar listo para construir un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades que nos apoyan.

    Tus principales responsabilidades

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    • Asegurar el funcionamiento correcto de la solución, dando soporte a problemas que salgan a diario.
    • Ayudar al cliente en analizar, diagnosticar, replicar problemas hasta su solución.
    • Mantener una comunicación constante con el cliente, comunicando avances y estatus en la solución de problemas.
    • Ejecutar, dar soporte y mantenimiento a proyectos de tecnología después del periodo de transición, asegurando que fueron implementados de manera correcta.
    • Cumplir con el SLA (service level agreement) establecido con el cliente,
    • Dar seguimiento a incidentes
    • Documentación de soluciones frecuentes
    • Experiencia liderando equipos de soporte
    • Llevar métricas de cumplimiento de incidentes, tiempo de resolución, complejidad y mejores prácticas de soporte
    • Experiencia creando planes de soporte para distintos tipos de aplicaciones en distintas tecnologías.

    Requisitos

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    • Formación:Bachillerato o Licenciatura Universitaria (Farmacia, Administración de Negocios, Ingeniería Industrial y afines).
    • Experiencia:3-5 años en el sector de Centros de Servicios Compartidos
    • Conocimiento en idiomas:Inglés avanzado
    • Conocimiento en sistemas:_SAP_,Oracle,Power BI, Knime_
    • Países a Contratar:Centroamérica, Panamá y República Dominicana
    • Habilidades blandas:
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      • Proactividad
      • Trabajo en equipo
      • Buena comunicación
      • Pensamiento crítico
      • Manejo de conflictos
      • Liderazgo

    Nuestro valor aportado

    Estamos buscando líderes que tengan una visión creativa y la confianza para convertir esa visión en realidad. Tendrás mucha autonomía en la ejecución de tus actividades, por lo que también deberás tener la habilidad de tomar la iniciativa y buscar oportunidades para mejorar nuestras relaciones y procesos actuales.

    Nuestro beneficio

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    • Aprendizaje continuo:Desarrollarás la mentalidad y las habilidades necesarias para afrontar lo que venga después.
    • El éxito lo defines tú:Te proporcionaremos las herramientas y la flexibilidad para que puedas tener un impacto significativo, a tu manera.
    • Liderazgo transformador:Te daremos las ideas, el entrenamiento y la confianza para ser el líder que el mundo necesita.
    • Cultura diversa e inclusiva:Se le aceptará por lo que es y se le permitirá utilizar su voz para ayudar a otros a encontrar la suya.

    ¿Qué podemos ofrecerte?

    Un salario estimado de $80,000 - $120,000 anuales dependiendo de tus habilidades y experiencia.

  • Catalina Marketing

    Business Consultant

    hace 4 días

    Catalina Marketing San José

    Why Catalina? · Catalina delivers omni-channel solutions to our customers with a long-standing history of rich data assets, but our greatest asset is our people. · Our guiding principles set the stage for winning in the markets we serve, and our potential is powerful. · When you ...

  • Pairsoft

    Business Consultant

    hace 4 días

    Pairsoft San José

    Job Summary · The role is responsible for delivering exceptional client experiences through every project, fostering a positive and productive relationship with our clients. · Location · This is a remote work opportunity, requiring candidates to be located in Costa Rica only. · R ...

  • Catalina Marketing

    Business Consultant

    hace 6 días

    Catalina Marketing San José

    Job Description · We are a highly motivated group that has the privilege of working with the country's largest Consumer Packaged Goods (CPG) companies. · Our team specializes in the strategic development of Catalina's largest and most innovative clients. · A passion for innovatio ...

  • Ust Global

    Business Intelligence Consultant

    hace 1 semana

    Ust Global San José

    Entry Level Data Analyst · This entry-level position involves collecting and analyzing data using statistical techniques. · Key Responsibilities: · Data Collection: Gather relevant data from various sources, including internal and external sources. · Data Analysis: Assist in reor ...

  • Ssinfy

    Business Development Consultant

    hace 6 horas

    Ssinfy San José

    To oversee the entire lifecycle of a product, service, or idea, executives are responsible for managing multiple aspects of a campaign. · Responsibilities include developing marketing campaigns, conducting research to identify target audiences, devising and presenting strategic i ...

  • Temenos

    Senior Business Consultant On Accounting

    hace 4 días

    Temenos San José

    About Temenos · Temenos powers a world of banking that creates opportunities for billions of people and businesses everywhere. We do this through the pioneering spirit of thousands of Temenosians who are passionate about making banking better, together. We serve banks from the la ...

  • Experian

    Consultancy Business Analyst I

    hace 1 semana

    Experian Heredia

    Company Overview · Experian is the world's leading global information services company, unlocking the power of data to create more opportunities for consumers, businesses, and society. · We are thrilled to share that FORTUNE has named Experian one of the 100 Best Companies to wor ...

  • Experian

    Consultancy Business Analyst Ii

    hace 5 días

    Experian Heredia

    About Us · At Experian, we're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses, and society. As a global tech company and leader in data and analytics, we've helped economies and communities flourish for over 125 y ...

  • Experian

    Consultancy Business Analyst Ii

    hace 6 días

    Experian Heredia

    About Us · Experian has evolved into a global tech company and leader in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses, and society. · We employ talented people in 30+ countries who bel ...

  • Mercaplan

    Research Executive

    hace 1 día

    Mercaplan San José De jornada completa

    Job Description · We are seeking a highly skilled professional to join our team in the field of market research. The ideal candidate will have a strong background in marketing research, international business, sociology, psychology or related careers. · The successful candidate w ...

  • Mercaplan

    Senior Research Executive

    hace 6 días

    Mercaplan San José De jornada completa

    Role Overview · We are seeking a highly skilled professional to join our team as a Market Research Specialist. · Key Responsibilities · In-depth communication with clients to understand their business needs, provide consulting services, and develop new business opportunities. · M ...

  • Grant Thornton Consulting

    Jefe De Logística Y Compras

    hace 2 semanas

    Grant Thornton Consulting San José

    Jefe de Logística y Compras · Grant Thornton Consulting · San José, Costa Rica · Resumen del Puesto · Gestionar las compras de la organización en coordinación con las áreas productiva y financiera, y dirigir los procesos necesarios para llevar el producto desde su manufactura has ...

  • Stt Group

    Senior Category Analyst

    hace 3 días

    Stt Group San José

    Job Description: · The Sr. Category Analyst - Indirect Procurement plays a key role in driving business value by providing consultative insights to Category leaders and business teams. This involves conducting program assessments, analyzing critical metrics, aggregating and evalu ...

  • Wns Global Services

    Senior Associate

    hace 1 semana

    Wns Global Services San José

    **About Us** · WNS (Holdings) Limited, a global Business Process Management leader, offers business value to 400+ clients across industries such as Banking, Financial Services, Consulting, Healthcare, and more. · Our Costa Rica delivery center is fully functional and scalable, se ...

  • Intel

    Talent Advisor

    hace 1 semana

    Intel San José

    Join a dynamic team as a Talent Consultant to support Intel's business groups in the US, Canada, and Latin America region. · You will be the initial point of contact for key HR organizations, influencing compensation and benefits guidelines, and driving corporate retention object ...

  • Microsoft Corporation

    Hr Consultant For Latam

    hace 1 semana

    Microsoft Corporation San José

    Microsoft HR seeks an HR Consultant to partner with teams across LATAM, enhancing manager capability and activating the Microsoft culture. This role helps the sales organization realize its digital and cultural transformation. · Responsibilities · Employee Relations: · Led diagno ...

  • Intel

    Talent Advisor

    hace 1 semana

    Intel San José

    Talent Consultant Job Description · We are seeking a skilled Talent Consultant to join our Global Talent Acquisition Team. The ideal candidate will support the end-to-end hiring processes and activities for Intel's business groups in the US, Canada, and Latin America region. · Th ...

  • Grupo Stt

    Senior Category Analyst

    hace 3 días

    Grupo Stt San José

    Job Title: Sr. Category Analyst - Indirect Procurement · The Senior Category Analyst - Indirect Procurement plays a crucial role in providing consultative insights to drive new value generation opportunities for Category leaders and business teams. · This position involves perfor ...

  • Oracle

    Erp Supply Chain Senior Principal Consultant

    hace 3 días

    Oracle San José

    ERP Supply Chain Senior Principal Consultant · Language Requirements: · English · Spanish · Job Description: · We are seeking an experienced consulting professional with a broad understanding of solutions, industry best practices, multiple business processes or technology designs ...

  • Huble

    Hubspot Cx Marketing Consultant

    hace 4 días

    Huble San José

    Role Overview · Welcome to Huble, an international digital business and CRM consultancy with Elite HubSpot Partner status. We provide solutions to increase our clients' level of CRM sophistication through strategic consultancy across marketing, sales, websites, creative and desig ...

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