Program Coordinator - San José, Costa Rica - Johnson Controls

Johnson Controls

Empresa verificada

San José, Costa Rica

hace 1 semana

Publicado por:

Andrea Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Job Details

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

TÍTULO DEL PUESTO:
Coordinador de Programa, Cuentas Nacionales

NIVEL DE RESPONSABILIDAD:

Responsable de coordinar funciones de proyectos de alto volumen, sensibles al tiempo y críticas en toda la cadena de valor.

Los clientes objetivo son de naturaleza global, por lo que el rol incluye la exposición a los miembros del equipo de ventas y operaciones internacionales.

TAREA

Preventa:

Coordinar y gestionar las transferencias y realizar un seguimiento del trabajo entre los equipos de diseño, los ingenieros de aplicaciones y los recursos offshore (para satisfacer las expectativas del cliente)
Coordinar y trabajar con los equipos de ingeniería para garantizar que la lista de materiales y los diseños del proyecto sigan los estándares documentados del cliente
La creación de estimaciones de Compass es necesaria para proyectos de clientes nacionales basados en el alcance creado por ingeniería y la lista de materiales
Los proyectos internacionales requieren la creación de una hoja de precios inicial que aproveche los precios globales estandarizados (cuando corresponda) y la coordinación con los contactos regionales / nacionales de la JCI para los requisitos de precios locales y la finalización
Seguimiento y revisión con los contactos regionales / nacionales de la JCI para garantizar que los precios locales y las adiciones de equipos se alineen con los estándares del cliente.
Realizar un seguimiento e informar sobre todas las actividades de preventa e hitos al gerente del programa, al gerente de cuentas estratégicas y al cliente
Ayudar a nuestros equipos locales en problemas técnicos reportados para proyectos internacionales, es decir, solución de problemas para su resolución
Seguimiento de la recepción de aprobaciones de clientes y órdenes de compra para todos los proyectos
Revisar los dibujos antes de salir para asegurarse de que cumplen con los estándares del cliente (CAD
REVIT
PDF).

Post-Venta:

Facilitar / administrar llamadas de campo de clientes y gerentes de cuentas estratégicas que preguntan sobre pedidos, propuestas e instalaciones
Facilitar las llamadas de conferencia y el seguimiento de los proyectos
Proporcionar actualizaciones continuas del progreso del trabajo al equipo y al cliente (utilizando bases de datos internas y externas)
Puede participar en visitas a clientes y reuniones de negocios
Coordina, comunica y realiza un seguimiento de todos los avances e hitos de proyectos globales y nacionales Ayudar con las iniciativas de escalamiento de clientes y la resolución de problemas
Rastrear/resolver todos los problemas posteriores a la instalación
Mantener informes mensuales y semanales Mantener informes mensuales de Salesforce Desembolsar informes semanales de Salesforce
Revisar los dibujos antes de salir para asegurarse de que cumplen con los estándares del cliente, incluidas las revisiones (CAD
REVIT
PDF)
Envíe inspecciones y estudios del sitio y administre los SLA para garantizar que se cumplan los plazos y que se incurra en sanciones
Determinar qué PM local tendrá el ancho de banda para administrar un proyecto

Requisitos:

Asociado o licenciatura.
Se requiere 12 años de experiência en ventas / coordinación de proyectos Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para interactuar eficazmente con la organización interna y los representantes de los clientes. Poseer un alto nível de alfabetización informática.
Dominio de MS Office: Excel, Power Point y Excel.

Deseable:

Licenciado en Ingeniería.
Conocimientos de construcción.
Conocimientos o estudios de gestión de proyectos.
Altas habilidades de comunicación.
Uso de Smartsheet.
Uso de SalesForce.
Uso de PowerBI.
Conocimientos en sistemas de Seguridad (Control de Accesos, Detección de Intrusos, Videovigilancia)
Conocimiento en sistemas HVAC (calefacción, refrigeración, manejo de aire y controles)