Atencion al Cliente Efectivo - Alajuelita - Unidos Mayoreo

    Unidos Mayoreo
    Unidos Mayoreo Alajuelita

    hace 1 mes

    Default job background
    De jornada completa

    Título del puesto: Agente de Servicio al Cliente

    Descripción

    Resumen de la Compaña

    Unidos Mayoreo es una empresa comprometida con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo trabajador y apasionado trabaja arduamente para asegurarnos de que cada cliente se sienta valorado y atendido de manera personalizada.

    Salario

    Nuestro salario estimado es de $35.000 anuales, dependiendo de la ubicación y el experiencia del candidato.

    Descripción del Trabajo

    Nuestra empresa busca un Agente de Servicio al Cliente quien sea capaz de responder a las consultas de nuestros clientes de forma oportuna y precisa, tanto por teléfono como por correo electrónico o chat. El ideal es alguien que pueda identificar las necesidades de nuestros clientes y ayudarlos a usar funciones específicas de nuestra plataforma.

    En este rol, también serás responsable de analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de nuestros productos, ya sea probando diferentes situaciones o imitando a nuestros usuarios. Además, actualizarás nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con los clientes.

    Otro aspecto importante es supervisar las quejas de nuestros clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia adicional cuando sea necesario. Compartirás solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con tus colegas del equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

    También será responsabilidad tuya informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades de nuestros productos, así como hacer un seguimiento con ellos para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.

    Habilidades y Requisitos

    Para este puesto, estamos buscando un profesional con fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Es fundamental tener experiencia previa en atención al cliente y conocimientos básicos de tecnología. La capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente también son cualidades muy valoradas.

    Beneficios

    Nuestros empleados disfrutan de un ambiente laboral dinámico y colaborativo. Además, ofrecemos un paquete de beneficios que incluye un seguro médico completo, días adicionales de vacaciones y acceso a cursos de capacitación para mejorar tus habilidades profesionales.

    Más Información

    Si estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, ¡únete a nosotros! No dudes en aplicar a esta oportunidad si crees que tienes lo que necesitamos. ¡Estamos ansiosos por conocer más sobre ti!



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