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Agente de Servicio al Cliente
hace 6 días
Unidos Mayoreo Alajuelita De jornada completaResumen del trabajo · Este profesional es responsable de responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por diversos canales como teléfono, correo electrónico o chat en línea. Se requiere una buena comprensión de las necesidades de los clientes para brindarles ...
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Gestor de Crédito y Cobro
hace 6 días
Unidos Mayoreo Alajuelita De jornada completaResumen de la descripción del trabajo (50 palabras): Realizar arqueos a los agentes de la empresa, entregar rutas de facturas, llevar control de caja chica y realizar reintegros, reportar devolución de cheques y revisión de depósitos diarios. · Descripción del Trabajo: · El puest ...
Atencion al Cliente Efectivo - Alajuelita - Unidos Mayoreo

Título del puesto: Agente de Servicio al Cliente
Descripción
Resumen de la Compaña
Unidos Mayoreo es una empresa comprometida con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo trabajador y apasionado trabaja arduamente para asegurarnos de que cada cliente se sienta valorado y atendido de manera personalizada.
Salario
Nuestro salario estimado es de $35.000 anuales, dependiendo de la ubicación y el experiencia del candidato.
Descripción del Trabajo
Nuestra empresa busca un Agente de Servicio al Cliente quien sea capaz de responder a las consultas de nuestros clientes de forma oportuna y precisa, tanto por teléfono como por correo electrónico o chat. El ideal es alguien que pueda identificar las necesidades de nuestros clientes y ayudarlos a usar funciones específicas de nuestra plataforma.
En este rol, también serás responsable de analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de nuestros productos, ya sea probando diferentes situaciones o imitando a nuestros usuarios. Además, actualizarás nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con los clientes.
Otro aspecto importante es supervisar las quejas de nuestros clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia adicional cuando sea necesario. Compartirás solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con tus colegas del equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
También será responsabilidad tuya informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades de nuestros productos, así como hacer un seguimiento con ellos para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.
Habilidades y Requisitos
Para este puesto, estamos buscando un profesional con fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Es fundamental tener experiencia previa en atención al cliente y conocimientos básicos de tecnología. La capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente también son cualidades muy valoradas.
Beneficios
Nuestros empleados disfrutan de un ambiente laboral dinámico y colaborativo. Además, ofrecemos un paquete de beneficios que incluye un seguro médico completo, días adicionales de vacaciones y acceso a cursos de capacitación para mejorar tus habilidades profesionales.
Más Información
Si estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, ¡únete a nosotros! No dudes en aplicar a esta oportunidad si crees que tienes lo que necesitamos. ¡Estamos ansiosos por conocer más sobre ti!
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Agente de Servicio al Cliente
De jornada completa Unidos Mayoreo- Alajuelita
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Gestor de Crédito y Cobro
De jornada completa Unidos Mayoreo- Alajuelita