Soporte Técnico - San José, Costa Rica - iShop Centroamerica
Descripción
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Recibir los equipos y confirmar el estado y funcionamiento de los mismos.
Diagnosticar las fallas de funcionamiento y determinar la viabilidad de su reparación.
Informar al cliente los daños y costos de la reparación.
Reparar los equipos en el tiempo establecido y siguiendo los procesos.
Actualizar cada una de las ordenes de servicio según su estado.
Realizar inventario de equipos y piezas.
Solicitar apoyo si tiene dudas de los diagnosticos.
Mantener orden y limpieza en el laboratorio.
Requisitos del Puesto
Técnico en mantenimiento de equipos, sistemas o electrónica.
Estudiante activo de Ingeniería en Sistemas.
Experiência Deseada
2 años como auxiliar de sistemas, técnico en soporte o mesa de servidio ( Help Desk)
Habilidades Deseadas
Orientación al cliente
Credibilidad técnica
Influencia y Negociación
Comunicación Efectiva
TRabajo en Equipo
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Sistemas
Ubicación del Puesto
Escazú - alrededores, San Jose, Costa Rica
Salario
550000
(Moneda Local)
Nível Académico
Tecnico / Instituto
Nível de Cómputo
Soporte Técnico
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