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Agente De Servicio Al Cliente
hace 1 hora
Marriott Worldwide San José**Job Number** 22138975 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, P. O. · Box 502-4005, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? · ** N · ...
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Representante Del Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Del Mar Health Bpo San Josécenter operator receive inbound calls as well as make outbound calls to assist customers with their requests and to offer them ours services · - services among which include answering customers' questions and addressing their complaints, as well as providing guidelines. · Tipo de ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott International, Inc San José**Job Number** 22138975 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, P. O. · Box 502-4005, San Jose, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? · ** N · **Position T ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott International, Inc San José**Job Number** 22129161 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, P. O. · Box 502-4005, San Jose, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? · ** N · **Position T ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23021117 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott Worldwide Heredia**Job Number** 22169643 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · ** ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 1 hora
Marriott Worldwide Heredia**Job Number** 22193027 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · ** ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 24092794 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · ** ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 1 hora
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 22193027 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23194552 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · ** ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 1 hora
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23076988 · **Job Category** Food and Beverage & Culinary · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? · ** ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23006296 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? ...
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Senior Supervisor De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott Worldwide Heredia**Job Number** 22195832 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · ** ...
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Agente De Servicio Al Cliente Nocturno
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23047815 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? ...
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Agente De Servicio Al Cliente Nocturno
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23082639 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? ...
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Agente De Servicio Al Cliente Nocturno
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23006307 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? ...
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Agente De Servicio Al Cliente Spa
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 22200054 · **Job Category** Spa · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? · ** N · **Position Type** Non ...
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Agente De Servicio Al Cliente Spa
hace 2 horas
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 22212348 · **Job Category** Spa · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Part-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? · ** N · **Position Type** Non ...
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Agente De Servicio Al Cliente Spa
hace 1 hora
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 22158227 · **Job Category** Spa · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Relocation? · ** N · **Position Type** Non ...
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Agente De Servicio Al Cliente A&B
hace 1 hora
Marriott International, Inc Heredia**Job Number** 23200562 · **Job Category** Food and Beverage & Culinary · **Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** N · **Reloc ...
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Agente De Servicio Al Cliente
hace 2 horas
Marriott Worldwide Alajuela**Job Number** 22132092 · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela, Radial Francisco J. Orlich Plaza Los Mangos, Alajuela, Alajuela, Costa Rica VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely? · ** ...
Ejecutivo De Servicio Al Cliente - San José - Wtw

Descripción
Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.
Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.
**El Rol**
Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.
- Atender correos electrónicos cliente interno y externo en un plazo menor a 12 horas hábiles
- Brindar seguimiento al cumplimiento del proceso operativo.
- Realizar las minutas y brindar seguimiento
- Respaldar la información en el archivo digital de cada uno de los clientes.
- Coordinar con el mensajero el site de retiro de los paquetes por procesar.
(clientes que no cuenten con visita)
- Coordinar reuniones con los clientes, según el calendario administrado por cada ejecutivo (Debe realizarse reunión mínima 2 veces al año con el tenedor/tomador o/y encargado de la póliza)
- Realizar presentaciones para cada cliente y mantenerlas actualizadas
- Preparar mensualmente informes a sus clientes.
"Informe de gestión"
- Mantener el control de renovaciones actualizado y brindar seguimiento con el técnico
- Brindar charlas de refrescamiento e inducción, cuando el cliente lo requiera o bien, cuando hay cambios de beneficios, operativa o/y proactivo acompañamiento.
- Monitorear la siniestralidad mensual y notificación al cliente.
- Realizar análisis de siniestralidad trimestral y notificación al cliente.
- Trabajar proactivamente la cartera asignada programando charlas, campañas, ferias y cualquier acompañamiento que el cliente requiera.
**Los Requerimientos**
- Cursando estudios universitarios de Administración de Empresas (no es indispensable) y/o Curso Técnico en Seguros.
- Inglés preferiblemente
- 2 a 3 años de experiência en Seguros
- Conocimientos técnicos de seguros en Vida y Salud.
- Conocimientos de la Ley de Seguros.
- Conocimientos avanzados en paquete de Office (Word, Excel y PowerPoint)
- Orientación de Servicio al Cliente
- Trabajo en Equipo
- Comunicación
- Habilidad numérica
- Empleador de Igualdad de Oportunidades_
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott Worldwide- San José
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Representante Del Servicio Al Cliente
Del Mar Health Bpo- San José
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- San José
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- San José
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott Worldwide- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott Worldwide- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott International, Inc- Heredia
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Senior Supervisor De Servicio Al Cliente
Marriott Worldwide- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente Nocturno
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente Nocturno
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente Nocturno
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente Spa
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente Spa
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente Spa
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente A&B
Marriott International, Inc- Heredia
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Agente De Servicio Al Cliente
Marriott Worldwide- Alajuela