- Recibir nuevos clientes, brindarles información y darles un tour de las instalaciones del club
- Atender central telefónica y gestionar cualquier tipo de solicitud
- Monitorear y responder consultas e inquietudes del WhatsApp de Reserva durante el horario de trabajo
- Realizar cobro de nuevas membresías e ingresar la información del cliente en la base de datos
- Llenar y mantener en orden los formularios de afiliación para nuevos clientes
- Realizar cobro de alquiler de canchas y clases a los clientes que no son socios así como también cuando corresponde a los socios
- Monitorear y control de ingreso de clientes, verificar socios versus no socios
- Entrega y control de las palas y bolas para los partidos y clases
- Cobro y control de la venta de los refrescos y snacks para los clientes
- Proactivamente alertar a la Gerencia Deportiva y Administrativa de situaciones críticas sobre las instalaciones o los clientes
- Monitorear el uso correcto de las canchas por parte de socios e invitados
- Ser excelente en el área de relaciones interpersonales
- Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al teléfono y en persona
- Ser carismático y agradable para el público
- Excelente servicio al cliente
- Actitud amable, eficiente y servicial
- Excelente presentación personal
- Alto enfoque a la atención a los detalles y a la organización
- Ser proactivo y tener iniciativa para la resolución de problemas
- Responsable con su horario de trabajo
- No requerir supervisión constante para cumplir con los objetivos
- Plus conocimiento de Pádel y dispuesto a aprender de este deporte
- Se requiere bachillerato de colegio
- Se requiere manejo del paquete de Office
- Preferiblemente estar cursando Relaciones Públicas, Administración o una carrera afín pero no es indispensable
- Preferiblemente tener experiencia en el área de atención a clientes
- Plus cursando o título de técnico en secretariado
Recepcionista Club Pádel - Escazú, Costa Rica - Club Reserva - Pádel
Encontrado en: Trabajos Diarios CR C2 - hace 3 días
Descripción
Reserva Pádel & Sport Club es un concepto deportivo ubicado en Avenida Escazú, una de las zonas más prestigiosas y seguras del país.
Diseñado con un estilo arquitectónico moderno, Reserva constará de instalaciones de pádel de última generación así como también ofrecerá un ambiente exclusivo donde la moda, gastronomía y el deporte se mezclarán para dar una experiencia única a nuestros clientes.
PERFIL RECEPCIONISTA
Horario:
L-V 4:00p.m.-11:00p.m. y Domingo de 9:00-7:00 p.m.
Responsabilidades:
Habilidades requeridas:
Requisitos Educativos: