Asesor Telefónico SAC - Pavas, Costa Rica - ITS INFOCOM

Descripción

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Nos encontramos en la búsqueda de Asesores Telefónicos de Servicio al Cliente para nuestro proyecto de call center en el área de Telecomunicaciones.

Función principal:

Asistir la atención a los cuestionamientos recibidos por parte de los clientes que debe atender por diferentes medios conocido como omnicanal (teléfono, chats, correo, SMS entre otros), y con el objeto de aclarar, orientar, dirigir y dar seguimiento a los problemas detectados hacia una solución.

Requisitos:
Bachiller en educación media concluido (indispensable)
Experiencia laboral mínima de 6 meses en Contact Center (indispensable)
Experiencia en Servicio y Soporte al Cliente
Manejo de Sistemas Ofimáticos


Condiciones:
Contrato regular por tiempo indefinido (Garantías de Ley)

Modalidad:
Presencial

Disponibilidad para movilizarse a la zona de Rohrmoser, Pavas

Disponibilidad de jornadas:
Diurna, Mixta, Nocturna


Te ofrecemos:
Asociación Solidarista
Médico de empresa

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