Asesor/a Comercial - San José, Costa Rica - Recluta talent hunter

Recluta talent hunter

Empresa verificada

San José, Costa Rica

hace 1 semana

Publicado por:

Andrea Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Nuestro cliente busca un Asesor(a) Comercial para atraer prospectos de clientes con proyectos que requieran Plantas de Tratamiento de Aguas

Residuales, determinando sus necesidades de permisos, plantas, equipos e incluso mantenimiento, para hacerles ofertas acordes que se concreten en Ventas.

Además, de un acompañamiento y contacto con el cliente que permita a la organización atender los requerimientos pactados y eventualidades en la puesta en marcha de cada obra.

Responsabilidades y funciones:
Pre

Venta:

Prospectación: Incrementar la cartera de clientes y proyectos a través de la búsqueda

constante de nuevas oportunidades.

Participar en presentaciones, eventos, exposiciones que sean autorizados por la

empresa como potencial para atracción de proyectos.

Llevar al día el Control de Leads y mantener un debido seguimiento para llevarlos a

cotización y venta.

Visitas de Levantamiento de Requisitos del Cliente y Planta: recolectar datos e

información requerida para cotizar de acuerdo a los parámetros internos que se
ocupan.

Coordinar la confección de la oferta, con las áreas internas de la empresa, explicando

los alcances y limitaciones y aclaraciones necesarias que se le soliciten.

Entrega y explicación de oferta a cliente:
Incluir en el CRM Oferta y todos los detalles de seguimiento.

Venta:

Establecer y mantener un vínculo entre clientes y empresa.
Cierre de ventas logrando un acuerdo con el cliente sobre las cláusulas y los alcances

de nuestros servicios que han de plasmarse y firmarse en los contratos.

Coordinar la facturación con el Cliente y Cobranza en los tiempos y forma pactados.
Lograr alta efectividad en logro de las metas de venta. Concretar Venta y dar soporte

en la Cobranza.

Ingresar los proyectos en el "Programa" e ir dando completando las información

requerida para que cada área interna proceda con la ejecución en tiempo y forma, por
ejemplo las Ordenes de Trabajo, Balances, etc.

Participar activamente en reuniones interdepartamentales y visitas para el

seguimiento, coordinación de cada etapa, detalles e información del cliente.

Mediar en la resolución de diferencias para mantener alta satisfacción del cliente.

Entrega

Llevar al día el Control de Órdenes de Compra y Entregas y gestionar con el personal

interno y cliente con una comunicación fluida para garantizar la entrega a tiempo y
satisfacción.

Velar que los pagos de cada entrega sean oportunos y efectivos. Así como información

relacionada a entrega de Permisos, Equipos, Obra Civil e Instalación.

Siempre hacer Acta de Entrega del Proyecto, participar en sitio de la Entrega.
Promover que la comunicación interdepartamental sea continua, eficiente y eficaz.

Post Venta

Participar activamente en cualquier consulta y sanación que el cliente solicite al

momento de la entrega, coordinado con áreas internas.

Previo a la Entrega compartir información al área de Servicio Técnico para que

procedan con la oferta del Contrato de Mantenimiento.

Dar seguimiento y resolución satisfactoria de reclamos del cliente.
Dar seguimiento para futuras oportunidades.

Indicadores de Gestión:
Pre

Venta:
Prospectación, Cotizaciones (

CRM:
Seguimientos)

Ventas: progreso en CRM, estados, Cierre Permisos, Equipos, Obra Civil.
Ventas Logradas (Facturadas)
Cobranza: cobranza en tiempo
Entregas a Satisfacción
Garantías

Requisitos:

Experiência en venta de plantas de aguas residuales
Formación Técnica o Universitaria (Administración, Mercadeo, Electromecánica,

Ingeniería). Deseable.

Dominio de Inglés Básico.
Dominio de aplicaciones en Office (Excel, Word, Power Point), Outlook e Internet.
Certificaciones en Servicio al Cliente, técnicas

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Educación: