Empleos actuales relacionados con Agente del servicio de atención al cliente - San Rafael District, San Jose - Galileo

  • Vendedor

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados San Rafael District, San Jose

    Buscamos una persona proactiva y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente. Serás el primer contacto con nuestros clientes, ayudándoles en tienda, a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, asegurando una atención cordial y eficien ...

  • Operador de Monitoreo

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados San Rafael District, San Jose

    Se busca un Operador de Monitoreo responsable, honesto, respetuoso, proactivo y con deseo de superación para proveer soporte a nuestros clientes. · Vigilar y controlar los sistemas de seguridad y equipos de vigilancia. · Uso de software CRM y creación de tiquetes. · Uso del softw ...

  • Auxiliar contable

    hace 2 semanas

    Sólo para miembros registrados San Rafael District, San Jose

    Somos un Grupo Financiero con más de 40 años de experiencia en el financiamiento y arrendamiento de vehículos personales, empresariales y de trabajo. · ...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados San Rafael District, San Jose

    CSI Leasing busca un Asistente de Operaciones para su equipo en San Rafael District, San Jose, Costa Rica. El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de SAP y conocimientos en equipos tecnológicos. Se requiere un grado académico en Administración y habilidades en manejo de p ...

  • Asesor técnico comercial

    hace 1 mes

    Sólo para miembros registrados San Rafael District, San Jose

    Buscamos un/a Asesor/a Comercial brillante, altamente técnico/a, ambicioso/a y con mentalidad de crecimiento... · ...

    • Agente del servicio de atención al cliente - San Rafael District, San Jose - Galileo

    Galileo
    Galileo San Rafael District, San Jose

    hace 2 meses

    Descripción

    Funciones principales:


    • Atender y dar respuesta a consultas, solicitudes y quejas de los clientes de manera presencial, telefónica, escrita o por medios digitales.


    • Registrar la información relevante de cada interacción con el cliente en el sistema correspondiente.


    • Gestionar reclamos y solucionar problemas, escalando cuando sea necesario al área correspondiente.


    • Proporcionar información clara sobre productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa.


    • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención al cliente.


    • Participar en capacitaciones para actualizar conocimientos sobre productos, servicios y herramientas de atención.


    • Contribuir a la mejora continua mediante retroalimentación sobre procesos y experiencias de los clientes.

    Requisitos:


    • Educación: Mínimo secundaria completa; preferiblemente técnico o universitario en carreras relacionadas con administración, comunicación o áreas afines.


    • Experiencia: Deseable 1 año en atención al cliente o ventas.


    • Conocimientos:

    o Manejo de herramientas informáticas básicas (correo electrónico, Excel, sistemas de CRM).

    o Técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Trabajos