Ejecutivo Regular - San José - Nielseniq

    Nielseniq
    Nielseniq San José

    hace 6 días

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    Descripción

    Desarrolla la confianza de los clientes en la calidad de la información que reciben, brindándoles atención personalizada y soluciones innovadoras. Como ejecutivo de servicio de Customer Service Issue Management, serás responsable de analizar coberturas, explicar metodologías e identificar problemas potenciales.

    Realiza una comunicación continua con el cliente para aplicar cambios necesarios, analiza resultados, presenta acciones y garantiza seguimiento. Proporciona entrenamientos a los clientes sobre las metodologías NielsenIQ y cálculo de variables. Impulsa el uso de tecnología y prioriza y dimensiona problemas clave.

    Necesitamos a alguien con habilidades de análisis de información enfocado en resolución de problemas y entendimiento de alcances y limitaciones de las metodologías NielsenIQ. Requiere estudios universitarios en Marketing, Ingeniería o Actuaría, así como experiencia en empresas relacionadas a la investigación de mercados o Fabricantes de consumo masivo.

    Fomentamos un ambiente de trabajo flexible, ofrecemos seguro médico, permiso parental y aseguramiento vitalicio. Somos una empresa igualitaria que aboga por la diversidad, la equidad e inclusión, promoviendo oportunidades iguales para todos, sin discriminación.



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