Agente de Call Center - San José, Costa Rica - La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A
hace 1 semana
Descripción
Agente de Call Center Vacante Fresca
:
La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A
Publicado el:
,
por La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A.
Descripción de la Empresa:
Distribución y venta de baterias en general.
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Recibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios a domicilio mediante el uso adecuado de la Plataforma Salesforce para brindar un excelente servicio al cliente.
Vigilar permanentemente que el servicio a los clientes sea de óptima calidad, asegurándose de brindar una atención profesional de acuerdo a los procedimientos de la empresa.
Cotizar baterías vía telefónica y correo electrónico, cuando así lo solicite algún cliente.Manejo de cotizaciones y consultas que se reciben por Redes Sociales.
Llevar estadísticas de la calidad del servicio brindado y control de llamadas recibidas.
Requisitos del Puesto
Bachiller, de preferencia estudiante de la Carrera de Administración de Empresas, Comunicaciones, Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente
Buen manejo de paquete de office.
Experiência Deseada
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente.
Habilidades Deseadas
Capacidad analítica, resolución de conflictos, capacidad de negociación, buena comunicación verbal y escrita.
Habilidades en ventas.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Call Center
Ubicación del Puesto
San José, San Jose, Costa Rica
Salario
400000
(Moneda Local)
Nível Académico
Bachillerato Secundaria
Nível de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas:
Español: 100%
Inglés: 70%
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