InterAirport Services - Swissport I

Agente Servicio Pasajeros (BB-FA63D)

Encontrado en: Fidanto CR

Descripción:
Funciones del Puesto Inspeccionar y verificar la documentación del pasajero. Emitir pases de abordaje y reprograma a los pasajeros afectados por interrupciones o cancelaciones de vuelos. Gestionar el procesamiento del equipaje de los pasajeros, incluido el manejo y el cálculo de tarifas, si corresponde. Ayudar a los pasajeros según sea necesario, a través de los procesos de llegada y registro, incluido el apoyo para pasajeros con necesidades especiales, como menores no acompañados UM , pasajeros VIP y pasajeros que necesitan asistencia con silla de ruedas. Ayudar a los Agentes de Rampa a garantizar que las sillas de ruedas, los coches y las maletas facturadas habilitadas a través de la seguridad estén disponibles para facilitar a la salida y entregar a los pasajeros a la llegada. Cumplir con todos los requisitos de seguridad gubernamentales, estatales, municipales, aeroportuarios y de transportistas, así como los procedimientos operativos estándar de Swissport. Operar el equipo y el software para la reservación y emisión de boletos específico del operador. Producir toda la documentación requerida relacionada con el trabajo. Otras tareas que le sean asignadas. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Apasionado por el Servicio al Cliente. Dominio del idioma inglés. francés es un plus . Flexible para trabajar en varias jornadas y horarios días, noches, noches, fines de semana y días festivos . Experiencia Deseada Deseable unos 6 meses en Servicio al Cliente. Habilidades Deseadas Comunicacion verbal y escrita. Capacidad para seguir procesos y procedimientos y aplicar un enfoque flexible cuando sea necesario.

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